Очень противоречивые эмоции, путешествовала с 2 детьми 2 и 12 лет. персонал не клиентоориентированный , хамит, переходит в конфликт . Не справляются с потоком людей. В зоне досмотра вылета, все отлично, контролёр сама помогла поставить багаж на ленту, видя что возникают малейшие сложности.
Часто останавливаемся в этом отеле, но…. В этот раз было много моментов, какой то он стал грязный, точнее уже требуется ремонт в номерах, обычно бронирую люкс, на 3 этаже он был уставший и видимо там курили… спа зона была холодная, бассейн тоже очень холодный..