Наталия В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Beauty Chiki
Moscow • Nail salon
Save
Мастера работают быстро и качественно, это плюс.
Но сервис чудовищный.
Ситуация: выбираю себе цвет для ногтей на палетке. Когда мастер его наносит и сушит, цвет получается абсолютно другим. На вопрос, почему так, ответ - «Ну цвет, наверное, на палетке выгорел со временем. Но вы же САМИ его выбрали».
На вопрос администратору, что будет, если ей в ресторане принесут не то блюдо, которое она заказывала, объясняя это тем, что «у нас в меню картинки выгорели», администратор ответила «Я по ресторанам не хожу».
Итог: потраченные деньги, испорченное настроение, мне даже «извините» не сказали. И администратор, и мастер агрессивно мне объясняли, что я сама виновата.
Жаль, что придется искать другой салон для постоянного посещения, больше сюда ни ногой.
Жаль, потому что мастера тут руками работать умеют - им бы еще уровень сервиса подтянуть и научиться извиняться и исправлять ошибки, когда клиент получает не то, за что платит.
Администратор в принципе с людьми явно работать не умеет.
Studiya krasoty Dari Gross
Moscow • Beauty salon
Save
Однозначно могу рекомендовать!
Не знаю, кому что там могло не понравиться, но по мне так придраться совершенно некчему. С волосами обходятся очень грамотно, слушают клиента и при этом могут сами подбросить хороших идей по прическе. Работало со мной сразу 2 мастера (Дарья красила, укладывала после окраски другая девушка), что мне лично даже понравилось, чувствуешь массу внимания! После окрашивания прошло больше недели, волосы идеального оттенка и красиво блестят! Иногда красилась и за бОльшие деньги но такого эффекта не было.
