Если бы могла поставить 0 звезд - поставила. Это то самое место! Если нет работников и пункт неактивен, так закройте, зачем оставлять записку "15 минут - технический перерыв", а после звонка кормить пустыми " ждите", час!!!! Удачи Дарьи и остальным поработать.