Сняла 1 звезду исключительно из-за топ-мастера по волосам Арена. Если бы не он, то твердые 5 звезд.
Хожу в салон давно, в полном восторге от мастера по маникюру и педикюру Ирины, хожу только к ней и менять не собираюсь. Ирина очень качественно и профессионально выполняет свою работу, не навязывает доп услуги, подсвечивает проблемы с ноготочками, маникюр без сколов спокойно держится 3 недели. Ирину советую на все 100.
Администраторы - прекрасные девушки, отзывчивые, внимательные.
НО вот Арен, «топ-мастер по волосам» - это человек, который не только не знает элементарных правил: не надо клиенту «ты»-кать, не надо клиенту навязывать свое видение, когда клиент не просит этого, когда клиент пришел с четким референсом того, что хочет сам клиент за свои деньги. Я давала шанс этому «гуру» 3 раза, придя с четким референсом и фото (я была с теплым оттенком волос, немного светлая), но с каждым разом уходила всё темнее и темнее. В итоге у меня грязный, темный оттенок волос с пепельными концами. Арен не признаёт критику, хамит, грубит, отказывается просто видеть свои ошибки (хотя альтернативное мнение других людей и других профи - есть пепельный оттенок, ушла теплота цвета, затемнение сильное, хотя в последний раз я просто пришла на окраску корней, а вышла с темным цветом волос!!!). Сегодня просто чаша терпения переполнилась: я снова пришла к нему на консультацию и показала снова фото того, что я хочу (теплый медовый оттенок), он со мной разговаривал как с идиоткой какой-то, снова нахамил и сказал, что он не будет такое делать.
Резюмируя вышесказанное: волосы мне здесь испортили! Деньги просто выкинуты! Арен - самый ужасный и неклиентоориентированный мастер, которого я видела когда-либо. Очень негативное впечатление от работы с ним.
Плюс хотела добавить, что Арен любит критиковать работу других мастеров, что также является просто непрофессиональной чертой мастера.