JD
6
1
subscriber
0
subscriptions
3.1 m
views
Отзыв новичка)) Была один раз в вечер выходного дня в феврале в морозный день. Людей было не много, чем позднее становилось тем их становилось меньше. Освоила только один зеленый склон. Мне как новичку он подошел, тренировала там упражнения после часового занятия с инструктором. Склон хорошо освещен, по бокам сетки за которые сложно вылететь (у меня это получилось😃). Попадались куски льда пару раз, уклон не равномерный, склон «завален» влево, но в целом нормально, удовольствие даже от выполнения упражнений я получила))) Внизу склона норм кафе, но цены высоковаты. Подъемники кресельные, при необходимости если помахать сотруднику заранее, то он поможет слезть. Все в целом неплохо. Как для первого раза - мне понравилось. НО вот инструкторские услуги расстроили. Уже есть с чем сравнить, покатала недавно с инструктором в другом месте. Система бронирования с предоплатой заранее и отсутствием возможности выбрать инструктора мне не понравилась, как и само занятие. Да, можно было приехать и за меньшую цену в порядке живой очереди взять инструктора, думаю так и надо было делать, но побоялась что инструкторов на месте разберут)) Все занятие было как-то в торопях, мало что объяснили и показали, и уже отправились на склон. Инструктор что-то говорил и показывал, я повторяла, но делала я это хорошо или плохо - не знаю, никакой внятной обратной связи не было. Я конечно как-то в итоге покаталась, но скорее потому что много до этого смотрела видео с объяснением техники, толку от часа с инструктором в Степаново было мало.
Есть опыт одного учебного катания в этой школе. Я хоть и новичок, но есть с чем сравнить (брала урок и в другом месте). Тут мне понравилось больше, гораздо. Инструктор внимателен, реально подробно объясняет что делаем, следит за действиями, страхует, спасает от фатальных падений 😃 Цена чуть-чуть ниже конкурентов. Записаться легко (но если хотите к определенному инструктору или определенное время рекомендую заранее записываться). Оплата на месте перед занятием, что удобно. Администраторы тоже внимательные, быстро отвечают. Записалась еще на тренировку. Учебный склон правда не очень большой, и если вы совсем новичок и плохо катаете, то после занятия вряд ли получится пойти и покатать в лата треке, там склоны серьезные, а учебный не работал, когда я каталась. Но это уже скорее вопрос в лата треку, а не к школе. На учебном склоне школы без инструктора находиться нельзя.
Хочу оставить отзыв о сервисном отделе.
Каждое обращение по гарантийному ремонту или по установке доп оборудования - это каждый раз неприятное приключение. Первая поломка - проблема с усилителем руля.
Пришлось съездить минимум раза 3 прежде, чем они смогли починить. И то только по нашей наводке (нужно было обновить прошивку). Второе обращение - проблема с камерой. До сих пор не исправлена, поломки они не видят, хотя она уже пол год как почти ничего не показывает. Третье обращение - установка доп оборудования. По телефону уточнили цену и что входит, приехали уточнили перед установкой еще раз - цену и услугу подтвердили. Установили оборудование и цена оказалась на 18 000₽ дороже. Возмущались, попросили жалобную книгу. Внезапно цена изменилась на +2000₽ вместо +18000. Прямо магия вне Хогвартса! Четвертое обращение - проблемы с подвеской, по гарантии. В сервисе проблем с подвеской не увидели. Приехали еще раз чуть позднее с подвеской. Наконец проблему увидели, но ремонтировать не стали, придумали кучу красивых и убедительных отмазок, почему прямо сейчас починить не могут, сказали приехать через пару тысяч км, тогда точно все заменят. Приезжаем как было сказано, в ответ слышим «Ой, а у вас гарантия закончилась на подвеску вот недавно. Что-то, первое и второе обращение по подвеске у вас уже было? Не, не слышали, вы не обращались». Занавес! И каждый, КАЖДЫЙ РАЗ, это многочасовые ожидания и задержки. Если вы услышите от сотрудника сервиса, что «нужно часа 2-3 на установку», значит ждать часов 5 или до завтра.
Классный магазин, приятный персонал, цены радуют. Перед Новым годом покупали телефон, угостили вкуснейшим шампанским и бутербродами с икрой. Просто сделали мой день, спасибо ❤️
Шоу с женский стендапом - огонь! Вкусная еда и пиво. Несколько минусов: столы стоят очень плотно и очень близко к сцене, для стендапа это норм, а вот для музыкальной части не комфортно. В туалете не было бумаги. Туалетов очень мало на такой большой зал.
Уже не первый год заказываем тут роллы и суши. Очень нравится! Соотношение цена-качество – супер! Единственное, что не понравилось – у ребят нет меню с кбжу. Но это мало у кого есть, хотя было бы хорошо сделать 😉
Были недавно в течение 2 дней тут. Останавливались с зоне кемпинга со своей палаткой с видом на водохранилище. Общее впечатление – хорошо! Мест для установок палатки много, почти рядом с каждый есть пусть разваливающийся но стол и лавки. Можно разместиться в тени деревьев недалеко от пляжа водохранилища на приличном удалении от других туристов. НО туристы все же предпочитают кучковаться в дальней стороне кемпинга, так как там у воды не проходит полоса леса. Можно поставить палатку так, что она стоит в тени берез, но прямо из палатки открывается вид на пляж и воду. Особенно это место нравится семьям с детьми (ну потому что можно не вставая из-за стола смотреть за ребенком, который плещется в воде). Так что если вам хочется тишины и не принципиально прямо из палатки смотреть на воду, то останавливайтесь ближе к домикам Сафари и санитарной зоне Мойдодыр. Там ваще никого не было ни в воскресенье, ни в будни. Администрация кемпинга просит не оставлять машины рядом с палатками, но на практике – никто никого не гоняет. Недалеко от зоны для палаток есть приличная санитарная зона Мойдодыр. Там есть душ с горячей водой, чистые приятно пахнущие туалеты с бумагой и освежителем воздуха, раковины для умывания (холодная вода), отдельное помещения для мытья посуды (вода холодная, есть губки и средства для мытья посуды) + есть комната с 3 стиральными машинами и порошком (не спрашивала можно ли воспользоваться, но выглядело так как будто можно). Там же есть розетки в свободном доступе (где стиралки и где моют посуду), то есть можно воспользоваться, например, посушить волосы феном или зарядить телефон. Есть еще и "деревенские" туалеты вдоль всей зоны кемпинга. За все время там меня укусили комары всего дважды, причем обрабатывалась средствами от комаров я только в 1 день. Клещей тоже не было замечено. Администратор сказала, что можно походить пособирать грибы, в лесу на территории кемпинга их много (не проверяли). На территории так же есть куполы, домики на любой вкус и кошелек и ВИП Палатки Сафари. Пляжи приятные, чистые (их несколько на территории). Выходят как на водохранилище, так и на реку, впадающую у него. Там где водохранилище – было ооочень мелко (сказали "водохранилище спустили"), речку не тестировали. Шезлонгов, зонтов на пляжах очень мало или почти нет, везите с собой. Можно арендовать велик, сап, лодку и еще что-то. Спиоск спорт оборудования большой. На территории есть несколько кафе. Были в бургерной и в кафе, где аренда спорт-инвентаря. Кофе по 150 ₽, но очень посредственное. Завтрак из 2 порций сырников, 1 порции блинчиков, чая и кофе обошелся примерно в 900₽. Стоимость 1 суток в палатке на двоих (палатка своя) – 950 ₽. Видели холодильники с напитками. Пиво там было примерно 100-120 ₽ за банку. Можно прикупить вещи типа геля для душа (200₽), спиралей от комаров и пр. Так же арендовать палатку, спальник и пр. Персонал очень приятный и приветливый везде на территории кемпинга. На всей территории ловит связи и LTE. В один из вечером смотреть сериал на ноуте, все грузилось отлично.
Пользовались автобусом этой компании, покупали билеты из Нового аэропорта Стамбула в сторону района Фатих (номер маршрута 12). Автобус должен был доехать до остановки Беязит Мейдан, в билетной кассе нам это подтвердили. Но фактически автобус доехал только до Аксарай и высадил всех пассажиров. Итого пешком до отеля пришлось идти 40 мин, вместо предполагаемых заранее 20 мин. Предупреждений об изменении маршрута нигде не было. Ни в приложении компании, ни в билетной кассе. Сами автобусы комфортные.
Снаружи выглядит очень впечатляюще, очень большая и старинная мечеть. Внутрь попасть не удалось из-за огромного количества туристов и огромной очереди на вход. В районе этой мечети крайне многолюдно, туристы прямо заполоняют все открытые площади вокруг, из-за чего общее впечатление не очень. Если есть желание спокойно посмотреть архитектуру рекомендую выбирать самые нетуристические месяцы. В октябре народу было полно!
РЕСТОРАН. Брали номер с завтраками. В первый день на завтраке взяла горсть винограда, а она была не мытая (прямо пыльные ягоды), не было чистых кружек для кофе, пришлось просить помыть. Позднее попалось плохое сливочное масло. Выбор на завтраках норм, но половина продуктов мне не нравилась, особенно колбасы (мои личные предпочтения). Очень странная кофе машина, которая работает через раз. В ресторане на террасе отеля один раз поужинали, там довольно дорого, особенно алкоголь. Обслуживание хорошее и быстрое, дали комплименты (закуску, чай), но в счет включили чаевые за обслуживание. Обычное пиво 500 мл тут стоит в 1,5 дороже, чем в ресторанах расположенных рядом на 1 этажах. Кухня турецкая.
НОМЕРА. Ремонт не свежий. Чистота не идеальная, но в целом норм. Полотенца и душевые принадлежности меняли ежедневно, заправляли кровать тоже, но белье не меняли (мне так кажется). Очень жесткий матрас. Очень мало место для одежды. Один маленький шкаф с 2 вешалками и всё. Номер Стандарт маленький и с видом на окно другого номера. Бронировали номер Супериор на островке, но по приезду нам сказали, что у этого сервиса ошибка и он Стандарт выдаёт за Супериор. Супериор отличается тем, что окна выходят на улицу со стороны главного фасада отеля и площадь номера больше, ну и цена выше. Не знаю правда это или выдумка персонала отеля. Спустя несколько дней нам пообещали номер по-лучше + обещали дать супериор из-за небольшой проблемы, что вышла при уборке номера. Как-то в номере запахло канализацией, мы быстро оделись ушли на завтрак и гулять, вечером уже не пахло. В один из дней во время уборки выкинули пакет с заводскими упаковками и чеками, которые мы спрятали за чемоданом. Эти чеки нужны были для tax free! Я просто была в шоке, принять это за мусор было ну очень странно!!! Мы пришли поздно вечером, легли спать и на утро обнаружили, что его нет! Естественно к тому времени пакет уже был на помойке. Причём в ванной комнате лежала на полу упаковка от мыла почти 3 дня, я специально не выкидывала сама ее, все ждала когда же ее заметит горничная. Как раз эта проблема помогла нам переехать в Супериор (который мы вообще то и бронировали изначально). Все эти мелкие косяки постоянно портили настроение от отдыха.
ЯЗЫКИ. Разговаривали со всеми на английском, модно через онлайн переводчики, по-русски никто не говорит. Есть персонал, который говорит только по-турецки. Персонал на ресепшене приветливый, быстро решает проблемы, но часто сотрудника нет на месте (ищите их на улице в хорошую погоду).
ИТОГО. Не могу сказать, что все было ужасно, но не было отлично. Я прекрасно осознаю, что уровень отеля всего 3 звезды. Но это не самая лучшая тройка, в которой я была.