Нам отменили рейс и предложили вернуть билет через форму обратной связи (сайт).
Я написали заявление, мне ответили что приняли мои заявления. Сказали что через 30 рабочих дней придут деньги на карту.
Прошло 50 дней (календарных) я звоню и говорю, а где мои деньги???
Они говорят что моего заевления нет...
Я им говорю: я писал 4 заевления на возврат денег, так как у меня 4 билета.
Они говорят: деньги мы и не возвращаем, только ВАУЧЕРЫ даём.
В итоге я не могу до них дозвониться дня 3, то зяняты все, то просто отключаются без гудков, то подождите одну минуту (минут 30)