Светлана Макарова
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.8K
views
Обратилась по поводу заказа запчасти на Changan cs35.
Обещали срок до 10 дней максимум. Сроки не соблюдаются. Никто не перезванивает. Оплачивала онлайн, требую отменить заказ и вернуть деньги. Сказали, что нужно приезжать и писать заявление в бухгалтерию.
Ваша же вина, а я ещё должна ехать за своими деньгами?!
В последствии каждый день звонили сотрудники и сообщали о сроке доставки.
В итоге заказ я получила не в указанный срок. Скидку никакую не сделали. Но извинились за причиненные неудобства.
Спасибо сотрудникам, которые помогли найти пункт выдачи внутри центра.
Пункт выдачи расположен в здании рынка Елисаветинский. Помещение просторное,чистое. Сотрудники вежливые.
Но.
Неверно указан график работы.
Не смогли вовремя получить заказ. Написано ежедневно до 20.00. А по факту пришли в воскресенье в 18 ч ,а пункт закрыт. Хотелось бы,чтобы на сайте было указано точное время работы.