Никому не советую обращаться!
Приехал с четко обозначенной проблемой. Была неисправность в помпе, в следствии чего выскакивала ошибка и грелся двигатель. Изначально механик согласился со мной, и сказал, что с легкостью это устранит. Но начал меня разводить на полную замену антифриза, хотя я давал понять, что менял его год-полтора назад, и проехал за это время не очень много. В день, когда я приехал на замену помпы, он сказал, что скорее всего дело не в ней (небольшой спойлер – дело было именно в компе), минуты три искал где же она стоит, ещё раз просканировал на ошибки, позвоню своему другу электрику проконсультироваться с ним (этот электрик тоже тот ещё специалист), тот сказал, что дело в проводке… когда ко мне пришло осознание того, что это не специалист, а дядь Ваня из гаража я попросил вернуть деньги хотя бы за антифриз так как его я менять точно не буду, на что мне было сказано, что антифриз не является возвратным и мне нужно ещё доплатить 5800 руб., так как основной головной боли у меня было починить машину я перевёл ему деньги. Хотя антифриза нет в списке технически сложных или невозвратных товаров.
Теперь непосредственно про сервис:
1. Это обычный гараж с подъемником
2. Владелец он же механик не понимает в современных автомобилях ничего, устранение проблем ищет в интернете на ютубе…
3. Не пунктуальный
4. Цены за запчасти дороже чем в магазинах, так же работает по 100% предоплате
5. Его ИП недействительно с 2020 года, то есть работает незаконно. Соответственно с него спросить не получится, если вдруг что-то пойдет не так.
Подводя итог хочу сказать, что если вам не нужно делать какие-то технически сложные работы современном автомобиле, то можете обращаться со своими запчастями. Пытается заработать на всём. Вот примеры цифр:
1. Помпа на Volkswagen Tiguan фирмы ina у него стоит 48 500 руб., на экзисте таже самая помпа стоит 31 600 руб.
2. Антифриз концентрат (почему-то заказал G12, хотя с завода у меня был залит G13, на данный момент лью G12 evo) 1650 за кг
Позвонил, записался, спросил стоимость на работы по замене помпы на Фольксваген тигуан 2 (по телефону уточнял и год и мотор), озвучили 15.000 + стоимость антифриза, по приезду стоимость уже была 24.000 и необходимого мне антифриза не было
Диагностику провели, но мою деталь ставить отказались. Приехал к назначенному времени заканчивали с клиентом, попросили подождать, потом мастер приемщик начал исполнять роль парковщика…опять ждал, диагноста тоже пришлось звать несколько раз…ценник завышен
Отношение к клиенту отвратительное!
Позвонил, попросил записать меня на сервис, четко обозначил проблему. Пропали на сутки….потом сказали, что я могу ошибаться и нужно приехать на диагностику, я собирался подъехать, договорился на дату и время. Утром этого дня пишут, что в вс у них выходной, хотя когда созванивались в субботу сами предложили это время и дату….