Здравствуйте. В связи с испорченным здоровьем моей девушки вынужден написать отзыв.
Дата происшествия — 20.09.2023
История происшествия —
Запись происходила на имя — Диана
Записывалась на покраску волос. Сказали опытная женщина все хорошо сделают. Как итог - я весь сеанс сидела в слезах от жгучей боли от краски. Так мало того, что сожгли всю кожу, так ещё и покрасили не в тот цвет. Цену заломили будто все сделано идеально, а именно 6000₽
На следующий день по всей кожи головы появилась корочка с волдырями, при дотрагивании головы вся кожа горела от боли (фото приложены к сообщению).P.S: вечером следующего дня после покраски должны были уехать в Москву, тк в Ярославле были по приезду. Позвонили в салон, дабы разобраться в данной ситуации. Рассказал всю ситуацию нам сказали, что — «приходите пишите жалобу, более ничем помочь не сможем. Услуга оплачена. Возврата средств не будет». Это абсурд. Спустя неделю волосы из цвета, что на приложенных фото стали желтые и это понятно, ведь когда красили и я сидела в слезах, ваш якобы специалист сказал — «ну ты потерпи мы нанесем и сразу без ожидания смоем ее».
Прошу разобраться в ситуации, посмотреть камеры, где это все будет видно в ином случае я приложу все усилия для огласки данной ситуации и ухудшения репутации вашего салона. Также салон по данному адресу преимущественно вынуждает платить наличными, что скорее всего говорит о том, что скрывают доход от налоговой. Я серьезно буду браться за такую ситуацию, а главное за то, как администратор ответил на всю эту ситуацию. Это немыслимая наглость. Разберитесь по данному вопросу в кратчайшие сроки!