Pafos
Moscow • Restaurant
Save
February 2025
Пафос, это название ресторана, или суть заведения.ю? Мы столкнулись, не в первый раз, с этой сутью… Через ассистента заказывали конкретный стол на 6 персон, пообещали, но при этом предложили маленький стол, в душном зале.. на мой вопрос- причина не выполнения заявки, девушка ушла на «минуту» за планшетом и пропала. Пришлось идти в низ за разъяснениями. ( мои гости при этом, стоят у стола и ждут….) Но то, с чем я столкнулась при общении далее , бьет все антирекорды. Все пытаются мне рассказать, что они что- то выясняют … и пытаются доказать мне , что фраза : « моя хата с краю», это про них. А далее, мне пригласили менеджера, некую Анну, которая отказалась назвать фамилию и началось самое интересное.. я в полной мере ощутила и пафос, и хамство и пренебрежение. Проблематику не гасят, а раздувают.. сказать что это шок, не сказать ничего. Надо отдать должное, что есть вполне адекватные менеджеры, которые понимают, что клиенты - это основа ресторана, а не пафос сотрудников. Нас посадили, все же, за хороший стол( после 20 минут ожидания по брони, за 2 недели) Мне в целом, нравится кухня ресторана, нравится атмосфера, но очень большая часть сотрудников оказывают одолжение посетителя, всем своим видом.. В этот вечер нам повезло с девушкой официанткой, была приветлива🙌 Но общее ощущение от открытого хамства менеджера Анны и девушек при входе, перекрыло всю атмосферу 23 февраля . К тому же, есть не большой нюанс.. в туалете курят.. Такого я давно не встречала в приличных заведениях. Я была с ребенком и он тоже, был шокирован тем, что после посещения туалетной комнаты он был пропитан сигаретным дымом. Резюме.. может быть, стоит убрать пафос из общения, оставив его только в названии, заняться тем, чтобы навести порядок в персонале и напомнить им, что ресторан- это для клиентов и для атмосферы. К кухне и интерьеру вопросов нет, все достойно.
Geraldine
Moscow • Restaurant
Save
September 2021
Живу рядом и делали несколько попыток позавтракать. Каждый раз разочарование.. безобразный Бенедикт.. , мужу принесли подгоревшую кашу. Персонал крайне не приветлив, отстранён, делали замечание и в том числе менеджеру. Реакция 0.. не советую посещать это заведение.