Svata
Novorossiysk • Hotel
Save
October 2023
Одна звезда только за просторный номер! Отдыхали в сентябре, звонили по телефону бронировали немного заранее, забронировали с 8 утра , так как думали , что приедем раньше, но не получилось (мы были с ребенком)! Женщина сидевшая на ресепшен, не знаем как ее зовут и кто она вообще ( она не представилась даже ) и не поздоровалась! Сразу начался негатив , мы оказывается должны были заплатить за часы , когда мы там не жили - это первое ! Второе - негатив пошел от того , что мы с ребенком , якобы прошлые жильцы останавливались с детьми и описанные матрасы ( извините , а мы здесь причем ?! Мы только приехали ) настроение было испорчено просто сразу!Третье - в номере были грязые полы и пыльная кухня , уборки ни разу не было (в холле объявление , что уборка раз в 5 дней , если зотите допольнительно 1000₽).Вообще очень неприятная женщина, знали бы , что такое отношение, сняли бы другой отель ! В общем , если хотите хороший отдых без негатива - выбирайте другой отель!!!