Михаил
10
0
subscribers
0
subscriptions
161.9K
views
Отвратительный сервис.В нем Вам будут врать про сроки ремонта. Попытаются выдать автомобиль в темноте, грязным или под снегом. А качество ремонта, токово, что лучше бы не делали.
Спустя полгода мне машину отдали. Пока машина была на ремонте у нее сел аккумулятор, обещали разобраться и, действительно, разобрались - от сервиса я смог отъехать на 10 км. и аккумулятор закипел под капотом, кислота разлилась в подкапотном пространстве. Машина оказалась обездвижена на шоссе. Но сервису до этого дела не было.
После со мной связался Директор по послепродажному обслуживанию Вадим, который сделала все возможной, чтобы у меня остались положительные впечатления -предложил мне заменить масло в автоматической КПП. На это раз все было на высшем уровне.
Отдельную благодарность хочу оставить Александру - мастеру, который выполнял замену масла в АКПП. Такого профессионала я давно не видел.
Изменяю свою оценку с одной звезды на три, т. к. сроки и качество кузовного ремонта оставляют желать лучшего - в общей сложности моя машина провела в ремонте около пяти месяцев.
Если Вы хотите отдать автомобиль в данный сервис, то готовьтесь к полугодовому ожиданию, отвратительному ремонты, хамству отдельных мастеров-приемщиков, отсутствию начальства по выходным и после 17 часов в будни и, что, возможно, после их ремонта Вы остановитесь где-нибудь на трассе с неисправностью, с которой данный сервис мужественно "разобрался"
Были 2.02.2025 г. Цены приемлемые, но все очень, очень грязно, в купелях плавали шмотки грязи. Мыло в душевых и туалетах есть не везде.
1 балл за отношение к клиентам: пересадили охранника на проходной за турникет (раньше сидел до турникета), а охрана должна записать паспортные данные и выдать пропуск на территорию, теперь я за турникетом, а мой паспорт уже на закрытой территории. Ответ охраны "а что мы можем сделать?"
Жалко, что до третьего кольца