wildplum
9
0
subscribers
1
subscription
103.7K
views
Очень низкий уровень обслуживания.
Из-за множества мелочей сложилось общее неприятное впечатление, поэтому больше в данный салон не приду.
Очень расслабленное (у некоторых откровенно развязное) поведение персонала, разговоры на любые темы при клиентах, уборщица моет полы непосредственно рядом с клиентом во время обслуживания, админ не предложил чай/кофе. Мастер работала грубо и поранила палец пилкой до крови. И получила я не тот результат, за которым пришла.
После того, как я оставила свой паспорт в залог здесь, через несколько дней меня начали атаковать спам-звонки с предложением кредитов в сумасшедшем количестве, пришел отказ в выдаче кредита от ВТБ. Связываю эти события именно с этим прокатом, тк больше в течение недели я нигде свой паспорт не показывала и не обращалась за новыми услугами с паспортом.
Я осталась очень довольна и сервисом, и качеством самих шаров, и доставкой в четко оговоренное время, и общением с курьером! Всё в лучшем виде, спасибо! Шары стояли очень долго.
В целом, при условии только ночевать там и завтракать 3 дня - норм. Постель как перинка! Хотя завтрак всегда одинаковый и среднего качества (каша овсяная/рисовая, почему-то всегда сладкая, нарезка на бутербро ды, печеньки + дополнительно неинтересный омлет или сухие блины). Персонал приветливый, но сервис будет, только если напомнить или отдельно попросить об обязательных ежедневных вещах - убрать урны/принести новую воду и тп, иначе никто, кроме вас, в номер за все время проживания не зайдет. И в стандартном номере не было шкафа для одежды, только крючки у входной двери с вешалками - это совсем не понравилось!
Очень медле нное и невнимательное обслуживание. Вместо шашлыка из телятины принесли свинину, не тот виски. Чай и пиво пришлось ждать 50 минут.