Были с ребёнком 6 лет в период с 13 - 19 апреля. Самое классное это расположение отеля. Прекрасная набережная, порт, дендрарий всё близко. С номером повезло, чисто, все работало. Чудесная красивая цветущая территория. Бассейн большой, но нам удалось искупаться один раз так как его закрыли на технические работы на 14 дней, и об этом ни слова не было сказано когда я бронировала этот отель. Но девушка на ресепшн компенсировала нам эту утрату обедами на весь период пребывания в отеле. В ресторане Хрустальный где проходят завтраки, обеды и ужины просто ужасные, страшные обтрепанные стулья, искусственная кожа сползает с них. Это позор для легендарной Жемчужины. Руководство, примите меры!
Это какой то кошмар. Чтобы получить электронный талон надо отстоять очередь на его получение. Это что за система!!!! И всё это очень долго. В окнах сидят сотрудники без клиентов, и не откликаются, создавая видимость работы!Слава богу оператор 2 окна исправила мою ситуацию, я простояв 2 часа у стойки ожидая талончика на сдачу документов получила услугу. Большое ей спасибо. Обращаю внимание руководство если такая сложная ситуация с сотрудниками и не кому работать, то почему обед у операторов у всех в одно время. Они просто закрывают свои окна и уходят. Тем более понедельник, сегодня народу было очень много и видя всю эту ситуацию ушли.
Хорошее заведение. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Еду приносили достаточно быстро. Очень понравился салат цезарь с креветками и люля из курицы🙂
Были 2й раз. Первый раз в прошлом году, понравилось хорошее расположение, приятный внешний вид здания. Еда показалась не плохой. Но в этот раз всё изменилось. Заказали борщ вообще без вкуса, пустой, жидкий ещё и с майонезом, а написано борщ со сметаной, но они назойливо кладут в него майонез. Посуда поколата по краям и не очень чистые приборы и стаканы.
Отличное место, очень чистый просторный номер, прекрасный бассейн с отделением для детей, хорошие завтраки, внимательный персонал, хорошая территория с местом для отдыха .