Евгения Я.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.1K
views
Второй раз сталкиваюсь с посещением этой поликлиники и второй раз беготня из кабинета в кабинет и бесконечное ожидание.
Моей бабушке (70+ лет) дали направление на колоноскопию на сегодня. Сама живёт в деревне, приехала за 250 км.
Приехали к 8 к терапевту как было сказано, взяли карточку пошли в 117/1 кабинет. Там уже была очередь, все на процедуры. Сидим с 8:30 до 9:00 ждём, потом говорят: сначала идут те, кто с наркозом, потом те, кто без наркоза. Моя бабушка делать должна была процедуру без наркоза, соответственно ждём дальше. Очередь все растет, наше время никак не приближается. Сидим до 13:00, потом врачи уходят на обед. Возвращаются и говорят, что не успевают принять всех: мол идите делайте укол и в стационар, там сделают процедуру. Итого: безрезультатное ожидание в очереди с 8:30 до 14:00. Человек глубоко пожилой, со вчера голодный, потому что есть нельзя перед процедурой. Пришли в стационар, ждали ещё час своей очереди.
У меня вопрос к администрации: неужели нельзя организовать работу врачей на процедурах таким образом, чтобы им заранее был понятен объем работы и можно было как-то распределить пациентов?
Ведь терапевт заранее даёт направление на определенное число, знает сколько пациентов и кто с наркозом, а кто без. Ну разделите вы пациентов хоть ориентировочно по времени, если не можете талоны давать на процедуру, чтобы люди понимали ко скольки приезжать. Чтобы не ждали в очереди по 7 часов. Вот сейчас моя бабушка ушла наконец на процедуру, а после ей ещё надо дождаться результатов и идти с ними снова к терапевту.
Отвратительно организован процесс.
Интересная локация, немного огорчает то, что большая часть - это сувениры на продажу, а не экспонаты.
Но экскурсовод Арсений своей обзорной экскурсией оставил только положительные впечатления. Очень живо и увлекательно рассказывает исторические факты, харизматичный. Большое спасибо за экскурсию.
Я с этой студией с 2016 года, видела, как она развивалась и росла, увеличилось количество услуг. Но всегда остается неизменным - это качество работы и душевная атмосфера.
Все мастера - профессионалы своего дела, но мой любимый - Мария!
Ей не изменяю уже 6 лет:)
