Очень долгое ожидание официанта, просто игнорирование клиентов. Пустой зал, официант не подходил, убирался в зале, занималася своими делами, просто игнорировала. Когда приняла заказ принесла крендели в пластиковом пакете, чай, который мы ждали минут 20, принесли холодным, в котором плавали сухие листья корицы . Честно говоря, не понятно за что ставят такие хорошие отзывы
Отвратииельный сервис. Официант долго не брала заказ, занималась чем угодно, только не клиентами, убирала соседние столы, раскладывал витрину. В пустом зале, вызывает много вопросов. А когда приняла заказ принесла крендель в пакете, просто положила на стол в пластиковом пакете. Чай ждали минут 20, принесли холодный
Сплошное недоразумение
При заселении попросили подождать. Услышал разговор посетительницы, которая выписывалась. Ее обокрали в этот день. Украли ценности из номера гостиницы.
Сама гостиница находится в красивом месте, недалеко от вокзала.
В номере все очень старое, заезженное. Очень грязно. В ванной плесень. На полу линолеум, который явно не убирался после выселения. Воды в номере не оказалось, пришлось 2 раза сходить на ресепшен, чтобы ее получить. Стены очень тонкие, слышно, как разговаривают отовсюду. Уже 6 утра не возможно спать, соседи очень громко что-то обсуждали.
Если коротко, то недоразумение какое-то
Очень огорчило уровень сервиса, а именно грубость персонала. С удивлением для себя услышал, что мастер на приемке отказывается посчитать мне скидку, так как он уже оформил документы.