Отвратительное место! Два часа уже ожидаем номер, гарантированного заселения в 18.00 и в 20.00 не предвидится! Ехали с желанием отдохнуть, вместо этого нас на ресепшене мурыжат. Первая из администраторов, не здороваясь, взяла документы, пробурчала, что номер не готов, ждите. Прошло два с половиной часа (приехали на полчаса раньше заселения). Мы устали, дети устали. Разводят руками и ничего сделать не могут. Большой заезд, большой выезд - но это не оправдание для гостя. Любой уважающий себя отель, заботящийся о своих гостях и о своей репутации, справляется с подобными проблемами. Никому не рекомендую этот парк-отель, наша семья больше сюда точно не приедет!
Отвратительно! Букет не доставили, где он, не знают, когда вернут деньги - неизвестно! Вместо радостного утра - приходится заниматься всеми этими проблемами
Останавливались в Сова-дом первый раз. И сразу скажу, что если ещё раз в я Нижний, то только сюда. Квартира большая, чистая, есть всё необходимое, мебель удобная, отличий от фото не нашли. Сразу видно, что всё сделано качественно и с заботой. Порадовало бесконтактное заселение, очень удобно, особенно когда не знаешь точно, во сколько подъедешь. Обратная связь постоянная, очень полезна информация о том, что есть рядом, где ближайшие магазин, аптека, общественный транспорт и т.д. Мы не чуть не пожалели, что выбрали Сова-дом