Ну начнем пожалуй
Отдыхали тут семей в начале июля. Сказать что мы попали в прошлый век, не сказать ничего. Начнем по порядку.
1. нас заселили в номер #11 (выбирали его сами, тут спору нет) НО многое что о нем указано на сайте не соответствует реальности, а то и вообще не указано! Сам номер находиться в гараже!!! Соответственно твой вид из окна- это машины гостей, или сотрудника (который чинит машину, убирает и прочее) и все это под вашими окнами, спать отдыхать в номере соответственно нереально. Так же при заселение кровати не были заправлены. В шкафу лежало постельное белье КОТОРОЕ МЫ САМИ ЗАСТИЛАЛИ НА 2 КРОВАТИ САМИ!
2. Переселили нас в другой номер, конечно пришлось побадаться. (И еще тут кровати пришлось сдвигать) Тут значит при переселении горничная передала нам номер - ГРЯЗНЫЙ! Под кроватями фантики, какая то земля. Но вишенка на торте - МУРАВЬИ! Которые роют тут между ламинатом. Естественно мы вернули ее обратно на уборку (хотя у этом доме уборку назвать уборкой очень сложно) у нас ребенок лучше убирается. Горничная Ольга это что то с чем то. Хуже горничной мы не встречали! На подмене у нее 2 дня была Людмила- вот это горничная к которой не было не единого нарекания, отличная уборка, хорошо застеленная кровать!
3. Что касается непосредственно хозяйки Эллаисы- любое замечание, или предъявление того что не устраивает как гостя, это сразу звонок и не уважительный тон разговора, вплоть да предложения вернуть денег и съехать! Честно были бы свободные номера в разгар сезона- уехали бы не оглядываясь! Но пришлось промолчать и остаться. НО на этом наши приключения тут не закончились с каждым днем они только росли) 1) мусор из туалетной комнаты- мы вынесли сами- потому что известная нам уже Эллаиса, сообщила нам что горничная не успевает, у нее аж 6 выездов! Но мы со своей стороны видим как горничная сидит в моповой в телефоне! 2) в услугах есть стирка (стоимость 200₽) но чтобы постирать, это тоже надо пройти квест. То самой найти горничную уточнить свободны ли машинки, то просто стирать САМОЙ В РУЧНУЮ В ТАЗУ! Услуга есть- возможности нет… 3) Сообщили о проблеме не работающего телевизора, прошли сутки проблема не решена, только отписка (погода, мастер придет и тд) 4) Вернулись в номер- отсутствует электроэнергия, при обращение к хозяйке (а все общение толко по смс в ВатСап) получила ответ что ведутся плановые работы во всем районе, выглядывает в окно в соседнем доме все работает нет проблем, мне дали ответ еще и прислали номер Россети чтоб я видимо сама звонила уточняла 🤦♀️
4. Зоны отдыха где можно просто посидеть отдохнуть ее нет! Стоит стол и 4 стула, кто успел тот и сел!! Территория не облагорожена, не чистый двор, зелени как таковой нет! Площадь хорошая, но вот все не ухоженно и брошено. Тут больше на заработок нежели за комфорт и удобство гостей! Нет никакого порядка
Подтекающие душ и туалет тоже тут актуально!
5. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЕЗЖАТЬ СЮДА!
6. А еще выезд в 12:00, если вам надо оставит чемодан, или продлить номер- то это стоимость суток полных(даже если это 2-3 часа) оставить просто чемодан НЕЛЬЗЯ! Или оплатить полсуток тоже нельзя!