Виктория Б.
В
3
0
subscribers
0
subscriptions
55.4K
views
Хотела сделать заказ, позвонила - трубку не взяли. После неудачного звонка я зашла на официальный сайт, где выбрала сет и начала оформление заказа, указав адрес, имя и контактный телефон. После «завершения» оформления, при котором не было предложено выбрать время доставки и способ оплаты, я перешла по ссылке для отслеживания статуса заказа. Мне высветился номер заказа и его статус - «новый», стату не менялся на протяжении 15-20 минут, никто не перезвонил для уточнения деталей заказа. Но больше всего «понравилось» то, что узе после оформления появилась возможность выбрать способ оплаты: при самовывозе или онлайн, в кассовом чеке было указано, что оплачено 0 из 750 (750 рублей стоил сет), при этом не указаны реквизиты получателя
То есть я должна сперва оплатить заказ, чтобы начали его готовить???
После я звонила ещё несколько раз, чтобы утончить статус заказа и уточнить детали оплаты, но ответа не было, ни на 2-ой, ни на 4-й звонок! Очень разочарован сервисом!
Довольно быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал. Внутри чисто, есть кондиционер, электронная очередь исключила давку возле окон!