Покупали тур в Питер. Несколько раз уточняли программу, так как было решено на три дня раньше поехать и пройти весь город самим, а дальше присоединиться к группе, которая должна была ехать первый день в Петергоф, второй - Карелия, а третий - Царское село. Рано утром в день встречи поехали (40 минут) на место встречи, прождали 2 часа так как автобус опоздал. Вместе с группой поехали в город на какой-то противный завтрак (потом за него отдали по 400 росс рублей!) и начинается поездка по Питеру. Через пару часов решила уточнить, а когда в Петергоф. На что гид удивленно спросила какой ещё Петергоф? Оказалась программа совершенно другая! Наша подробная программы была прописана даже в договоре и турагентство было несколько раз предупреждено, что нам это очень важно, так как мы на три дня раньше приезжаем и будем город сами подробно смотреть. Мы не успели заплатить ещё (кроме 200 бел рублей оператору) и было решено выйти и самим по обещаных местам поехать. Но принимая во внимание, что забронировать отель или апартаменты к выходным день в день по гуманным ценам уже была большая проблема. И в том числе купить билеты на поезд, когда карты не работают белорусские, муж не мог и билет картой оплатить потому что у него не было роуминга, чтоб подтвердить смс. Хорошо, что билеты на ж/д можно оплатить через ЕРИП. Отель искали без подтверждения карты, конечно. Что было очень сложно.
Эта компания доставила столько лишних трат и хлопот, что спокойно можно было судиться и взыскивать ущерб.
200 рублей обещали вернуть, которые перед поездкой заплатили, посмотрим. И то еле удалось объяснить почему они должны вернуть.