Svetlana Grinkova
Moscow • Beauty salon
Save
February 2024
Светлана, прекрасный Мастер своего дела! В салоне всегда атмосфера тепла, уюта, комфорта и радушия! Только приятные впечатления!
Volkswagen Рольф Север
Москва • Car dealership
Save
August 2021
Работа сервисв организована не профессионально. Сроки по ремонту не выполняются. Детали для ремонта, согласованные страховой компанией поросто забыли заказать. Воспринимается это и менеджером, ответственным за ремонт авто и руководством, как должное. Сроки ремонта постоянно сдвигали. Даже после согласовано конкретное времени выдачи автомобиля, когда приехали в сервис, оказалось что автомобиль еще до конца не готов. И тут начался совсем детский лепет: ответственый менеджер говорит я не виноват, меня подставляет начальник кузовного цеха, мол я вам ничего не обещал. Хотя за неделю до этого он же говорил, что автомобиль будет готов через два дня. А сам начальник цеха по кузовному ремонту на звонки перестал отвечать. Очень хочется назвать фамилии данных "специалистов", но по этическим прочинам делать этого не буду. В надежде, что руководство такой крупной компании, как Рольф знает своих "героев", и сделает выводы для улучшения работы с клиентами. Ну а Вы, дорогие автомобилисты, делайте выводы сами для себя- стоит ли обращаться в данный сервис Рольфа? Лично наша семья, владеющая автомобилями фольцвагеном и шкодой в данный сервис более обращаться не будет.