Даже одной звезды не заслуживает :((
Официантов приходится чуть ли не вылавливать по всему залу (это, кстати, проблема всей сетки), подавать сигналы sos и искать другие пути, чтобы тебя заметили. Вы либо квалифицированных сотрудников наймите, либо мотивируйте/контролируйте тех, которые у вас есть.
Воду они не подают, только один «комплиментарный» стакан. Ребят, это вообще позорище, о клиентском сервисе даже речи не идёт. Для вас вода по себестоимости практически ничего не стоит. У меня уже даже после таких деталей нет никакого желания возвращаться.
Ожидание долгое, попросили принести напитки с едой, но их принесли практически сразу.
И приведите в порядок книгу отзывов и предложений. Прошейте, пронумеруйте и поставьте печать в конце концов.
Замечательное место. Пришли сюда 24.03.2025 с друзьями достаточно поздно, примерно в 23:00, за час до закрытия. Все сотрудники выполняли свою работу грамотно, на отлично, очень внимательные и очаровательные. Редко где встретишь такой хороший сервис. Все блюда и напитки нам не просто понравились, мы остались в полном восторге. Однозначно вернёмся сюда ещё не раз. Жаль, что не слышали раньше об этом месте!
Пришли с друзьями 24.03.2025 примерно в 22:15. Нам предоставили выбор: второй этаж или первый, мы выбрали второй. Через 10 минут нас пересадили на первый этаж, потому что на втором этаже начинается уборка и свободных официантов на нём не будет, а на первом будет якобы больше сотрудников. Пока сидели на первом этаже, то прождали официанта более 20 минут, хотя вызывали через приложение трижды. В итоге решили, что оно того не стоит и ушли.
Сотрудники не торопятся, отдают приоритет грязным столам, а не качественному сервису. Супер, что вы держите зал в чистоте, но у вас буквально полтора часа до закрытия и даже половина столов не заняты, не понимаю в чем срочность, если у вас сидят люди, у которых вы ещё даже не приняли заказ.