dedkoff
14
0
subscribers
1
subscription
665.5K
views
Vasilki
Minsk • Restaurant
Save
Жесткое разочарование.
Приезжая в Минск всегда первым заведением выбираю Васильки.
В этом более 3-4 лет назад.
Но сейчас все было ужасно.
1. Очередь. Само наличие очереди не так страшно, учитывая популярность данной сети. Но зайдя в зал я был удивлен! Около 20% столов были свободны, но не убраны от предыдущих клиентов. То есть при нормальной работе очереди бы не было и доходность сети была бы выше. Далее я осознал, что это не все что влияет на очередь.
2. Скорость обслуживания очень низкая. До момента когда у нас взяли заказ прошло минут 20. И то когда мы уже тупо сидели подперев бороду руками и ждали, я на удачу выцепил проходящего администратора и ему сказал об этом. Помним про очередь и ее причины. + к копилку.
3. Все! Действительно ВСЕ блюда приносили холодными! Ну ладно очень прохладными. Лишь желание скорее покушать и уйти спать, а также моя добрая жена, не позволили мне все блюда развернуть на подогрев, хотя бы.
Опять же + в копилку очереди.
Но есть один плюс - там все вкусно. Хотя не на столько на сколько было бы горячим )))
Так что, ребята, решать вам идти сюда или нет!
Britva
Moscow • Barber shop
Save
Отличное место.
Подстригли сына отлично.
Музыкальное сопровождение хорошее.
Во время ожидания можно в приставку поиграть.
И самое важное - мастера и администратор славянской национальности 👍
The Bull
Moscow • Restaurant
Save
Отличный ресторан со вкусной кухней! Часто посещаем эту сеть. Вкусные стейки (как из Black Angus, так и из индейки), отличный том-ям, салат с ростбифом, тар-тар один из лучших в городе. А шоколадный фонтан - вообще лучший в мире!
И темное фирменное пиво тоже очень достойное!
Biglion
Moscow • Discount systems and coupons
Save
Сперва было увлекательно покупать купоны и получать скидки.
Но последних пол года - сервис хуже не придумать.
Каждый второй купон срыв.
То не полная информация (читайте "Недостоверная").
То покупаешь купон, делаешь заказ, но никто ничего не привозит и даже не понятно ждать ли... (Касаемо доставки еды).
А хуже всего когда покупаешь купон на услугу с оплатой сразу большой суммы. В случае неоказания услуги их клиентом, отказа по услуге по их вине, и при запросе в Биглион на возврат средств - вернуть их почти нереально.
Столкнулся с такой ситуацией, когда их клиент говорит, что оказал услугу - Биглион становится на сторону своего клиента и отказывает в возврате средств. Даже отправляя им доказательства они пишут: "Клиент оказал услугу".
Я свои 7 000 смог вернуть только через почти месяц с 4 раза, написав им предсудебную претензию!
Я уже молчу что их "чудесный" сайт виснет постоянно. И по несколько часов.
Например, вы хотите прийти в ресторан, но хотите убедиться, что там понравится. Идете, вас все устраивает, решаете остаться и купить купон. Сайт висит. Ну, думаете, не ехать же обратно, особенно если по пробкам ехали 1,5 часа. Пока покушаю сайт же заработает. Не вечно же это - написал в поддержку, отреагируют, авось...
Проходит час как ты в ресторане пытаешься купить купон, одновременно кушая. Решаешь им позвонить - телефон поддержки не работает. Пишешь письма - в ответ тишина.
В итоге рассчитываешься по счету без купона, теряя пару тысяч. Конечно можно купить купон заранее и ехать, но: Тебе может там не понравиться, а имея опыт возврата средств не хочется как-то.
ИТОГ: Я больше не хочу с Биглионом иметь ничего общего!
И всем советую избегать их сервис!
City Stables
Moscow • Car wash
Save
Плюс лишь один - расположение в бизнес-парке.
Минусы:
1. Моют плохо;
2. После мойки вытирают машину грязными тряпками - не видел, но результат указал на это;
3. Согласованное время с клиентом не выполняют;
4. Дорого за такой результат.
В подтверждение прикладываю фото.
Yan Primus
Moscow • Bar, pub
Save
Пришли в этот Ян после посещения Яна на белорусской.
И очень разочаровались.
Были не вкусными все 5 блюд (
Veranda
Surgut • Catering
Save
Отличное заведение. Хороший сервис, разнообразное меню, все в заказе было вкусно: тар тар из оленя, лось тушеный в черемуховом хлебе, суп из оленя, муксун - все очень вкусно!
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
Saint Petersburg • Hotel
Save
Плюс лишь один - ресторан Маймун на первом этаже.
Минусы:
1. Номера старые, двери ужасные.
2. Матрасы слишком мягкие и неудобные.
3. Завтраки просто ужасные. Кофе никакой, выбор блюд тоже, блины как с клеем, сырники - резиновые.
4. Расположение - далеко от центра.
Sky Centr
Krasnoyarsk • Hotel
Save
Неплохой отель с хорошим месторасположением.
Из минусов - слабый завтрак.
Их плюсов - хорошие номера, есть все что нужно.
Хороший персонал.
Hello wine
Krasnoyarsk • Cafe
Save
Я остался в восторге от заведения.
Я избалован разными ресторанами, но здесь все сошлось воедино - и сервис (официант рассказывает про блюда, вплоть до процесса приготовления, а бармен про настойки), и оригинальное меню (разнообразие на уровне), и качество блюд (Мишелин впору звать).
Обязательно вернусь сюда.