Антон Майер
5
0
subscribers
0
subscriptions
17K
views
Вкусные десерты и кофе
Необычные овершейки, фишка этого заведения
На входе максимально уставшие хостесс и менеджер
Официанты приятные
Но ребят, пожалуйста, почистите вытяжки, в дальнем зале с открытой кухней невозможно дышать. Отвратительный запах. Но хуже всего - полностью пропахшая едой одежда и волосы
В целом отличное местечко выпить или закусить до театра! Если часто ходите в театр, попробуйте ещё место рядом на Фонтанке 69, гастрорюмочная. Меню улёт, блюда на открытом огне и настойки космос.
19.06.2024 всей семьей решили поехать в магазин, выбрать новую гитару для ребенка. С прекрасным настроением зашли в магазин, но нас никто не встретил, не поздоровался, не предложил помощь в выборе инструмента. Мы минут 20-25 самостоятельно разглядывали товары, примеряли гитары ребенку, ходили вдоль всех витрин-у продавцов ноль внимания. Девушка продавец все время за своей кассой-стойкой беседовала с каким то мужчиной, не обращая внимания на остальных покупателей абсолютно. Как только консультантка закончила беседу у кассы с каким то мужчиной, подбежала к нам со словами «я хочу сделать замечание молодому человеку(нашему ребенку) за то что он неаккуратно обращается с инструментами на витринах» на наш вопрос что в ее представлении неаккуратность, поступил ответ, что ребенок, якобы, поставил гитару на пол. Три взрослых человека видели, что ребенок на пол инструмент не ставил и с гитарами обращался аккуратно. Суть претензии в том, что уважаемая администрация данного магазина, услышьте пожалуйста, увольте данного сотрудника, поскольку явно ничего никому эта девушка не продаст, поскольку что такое элементарный сервис-девушка не знает. Не знает как поздороваться с покупателем, предложить помощь в выборе инструментов. В идеале продавец должна была подойти не с фразой «хочу сделать замечание», а как минимум с « прошу прощения, я обратила внимание на…(суть претензии)….прошу быть аккуратнее, могу я вам помочь с выбором инструментов?»
Являюсь хозяином пациентки кошки по имени Локи. Обращались в клинику с проблемами нефрологического характера у животного. Врач прекрасный,высококвалифицированный, тактичный, лечение максимально корректное и эффективное.
13 апреля 2023г обратился с щенком Тильдой в клинику с симптомами жидкого стула, рвоты и отказом от еды(что для щенка явно плохой показатель). Мало того, что попасть в клинику очень трудно без записи, так еще и необходимая манипуляция Узи- была недоступна. Почему? Да все просто, нет врача узиста 🤷♂️
Ладно, пришли на прием, купировав приступы поноса и рвоты с помощью Энтеросгеля. Этот препарат нам помог на ура! Врач - МАКАРОВА ВИКТОРИЯ ИГОРЕВНА. Бегите от нее!!! Низкоквалифицированный специалист!!!
Вся суть: этот сотрудник, собрав анамнез, при этом ведя себя максимально надменно, хамски общаясь со мной, провела манипуляции с прощупыванием внутренних органов, назначила диагноз « гастроэнтерит». Серьезно?! Без УЗИ? На основании только симтомов? А чем вызвано заболевание-ответить затруднилась, только с моих слов-щенок есть всякую гадость (пеленки, провода-наверное многим собаководам знакомо поведение щенков в возрасте 4,5мес) вот и получили эту болячку. Макарова назначила нам Дюспаталин, лечебный корм, и, внимание, Смекту! На мой вопрос в чем различия между энтеросгелем и смектой? Надменно промолчала, печатая в своем компьютере , супер. Ок, врач же, начали лечение дома.
Сегодня, 16 апреля, соблюдая рекомендации терапевта, снова приступы рвоты, поноса, отказа от еды. Позвонил в клинику, записался на очень поздний вечер. Приехал.
С первой минуты сообщил врачу, что при приступе снова дал энтеросгель, а не смекту(поскольку препараты аналоги) врач максимально некорректно сказала «значит так, я здесь врач, если вы отменяете лечение….» и, уж простите, продолжать общение в таком ключе я не собираюсь. Хлопнув дверью, покинул клинику, отменив прием с кошкой Локи на следующий день.
Вывод следующий: да, клиника не потеряет денег, не я-так другой, много желающих. Но! Прошу администрацию этой организации принять меры, научить сотрудников сервису, корректному общению с теми-из за кого они получают свою зарплату!
Ну, и как вы уже поняли, в клинику приходить больше желания нет
P.s на самом деле выбесило несколько факторов:
1. Макарова даже не повысила уровень своих знаний между приемами, послушав почему я дал щенку энтеросгель, не почитала суть действия препарата.
2. Я не готов доверять специалисту, который не готов меня слушать и слышать.
Без уважения, к сожалению, к вам и вашему делу, Майер Антон
P.P.s добавлю в отзыв свой ответ на ответ организации: т.е вместо того, чтобы самостоятельно представителя клиники связаться с пациентом, урегулировать конфликтную ситуацию-клиника рекомендует написать на «почту». Ну ребят, 21 век уже, почта не актуальна! Еще б предложили телеграмму отправить. Позорище
Хочу выразить благодарность только одному специалисту данной клиники-Полине Евгеньевне. Вопросы с моей кошкой по части данного врача решены максимально корректно и правильно. Но, к сожалению, придётся о плохом: стойка администрации занимается полной ерундой. Предоставляет некорректную информацию о стоимости лечения питомцев. По телефону открыто говорят «не нравится-ищите другую клинику». Говорят что нужный специалист находится в отпуске, а далее, рассказывают что провели процедуры другим животным в дни отпуска врача, забыв что сказали нам. А мы потеряли время в ожидании операции питомцу
Максимально недоволен клиникой. Не рекомендую
За пивом, хорошей едой и атмосферой вам сюда. Наконец то хороший паб на цветном!