Екатерина
6
0
subscribers
0
subscriptions
110.8K
views
Mariospizza
Saint Petersburg • Pizzeria
Save
Очень милое место, понравилось, что много зелени 🥰. Ассортимент небольшой, но вкусно. Вообще не смутил заказ у кассы, т.к. это очень ускоряет процесс. Расстраивает, что столик с розеткой всего один.
Tubatay
City of Kazan • Fast food
Save
Супер! Отличное соотношение цена/качество/дизайн ресторана. Было бы классно увидеть у себя в Петербурге.
Incanto
Saint Petersburg • Lingerie and swimwear shop
Save
Хорошие модели и цены, девушки-консультанты тоже, а вот общая клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Совершила покупку в магазине. Через несколько дней пришла, чтобы сделать частичный возврат нескольких моделей из чека. Девушка-консультант объяснила, что возможны только 3 варианта возврата:
1) сделать обмен на такой же товар другого размера, если не подошел размер
2) по письменному заявлению, которое рассматривается до 5 дней.
3) возможно сразу совершить возврат без согласования и без написание заявления, если далее совершить покупку на сумму возврата или большую.
Я воспользовалась 3 вариантом, купила топ, на который действует акция -30% на второй. Т.к. сомневалась в посадке, то взяла один. Дома еще раз примерила и поняла, что он мне подходит.
В связи с этим, через несколько дней опять пришла в магазин, хотела совершить возврат одного этого топа, чтобы купить сразу 2 по акции, плюс хотела купить еще одну вещь. То есть магазин в результате всех моих действий остался бы в хорошем плюсе. Понимая, что схема сложная, заранее написала в официальную поддержку магазина incanto в телеграм, чтобы уточнить, возможно ли так сделать. Сотрудники поддержки ответили однозначно, что да, такой возврат и последующая покупка возможны.
Когда же на кассе магазина я озвучила свое желание сделать возврат одной вещи и сразу же купить вместо этого три консультант, которая общалась со мной засомневалась и позвала другого сотрудника. Возможно это была администратор или менеджер магазина, я не уточнила должность и имя. Данный сотрудник наотрез отказалась совершать данную операцию, мотивировав это тем, что возврат якобы возможен исключительно по письменному заявлению (что точно неправда, т.к. несколько дней назад я уже свободно совершала возврат) + она не хочет отвечать перед начальством за то, что совершит возврат позиции, а потом тут же пробьет ее же.
Я попыталась объяснить, что буквально несколько дней назад совершала возврат в этом же магазине и никаких проблем не было. До конца меня не дослушали, но сообщили, что видимо мне такой возврат согласовали как исключительный случай. Когда же я попыталась показать переписку в телеграме с официальной службой поддержки incanto девушка даже отказалась читать сообщение поддержки под предлогом того, что мне отвечал бот, а он может сказать, что угодно, и что это вообще интернет-магазин инканто и к физическим магазинам он никак не относится. Конечно, в результате такого отношения желание что-либо купить испарилось и я просто ушла с испорченным настроением, что, похоже, весьма устроило сотрудницу, которая просто не захотела заморачиваться с нестандартной ситуацией.
Aleksandr
Saint Petersburg • Clock and watch repair
Save
Очень довольна. В мастерской был ремень на мои часы нужной ширины и цвета, что бывает редко, т.к. ремень нестандартного размера. Мастер заменил ремень быстро, качественно и за адекватную цену.
Teremok
Saint Petersburg • Cafe
Save
Хороший теремок, стеклянная посуда, неплохой интерьер, почти всегда можно найти где сесть.
Jazz Philharmonic Hall
Saint Petersburg • Music club
Save
Одно из любимых мест в СПб для культурного отдыха! С одной стороны отличное качество самой музыки, не зря это филармония. С другой стороны, удивительно непринуждённая атмосфера, с возможностью сделать заказ в кафе прямо во время концерта
Okhta Mall
Saint Petersburg • Shopping mall
Save
Один из лучших ТРК не в центре СПб. Стильный, народу не много, очень чистый и ухоженный. Хороший выбор арендателей. Маловат фудкорт, бывает слишком много людей в этой зоне. Зато очень классный кинотеатр Каро, один из самых уютных.
Верона
Nizhneudinsk • Cafe
Save
Одно из лучших мест в Нижнеудинске. Уютно, два зала. Один для более кулуарногоо общения, другой более клубный. Хорошее меню, особенно понравились китайские блюда. Официанты стараются, ненавязчивые.
Del Mar
Saint Petersburg • Cafe
Save
Очень большое меню, на любой вкус. При этом все довольно вкусное. Караоке по ночам и одновременно деликатная и уютная атмосфера днём. Классно! Очень хорошие официанты - никогда не подойдут когда их не ждут, всегда вежливые и хорошо консультируют