Бронировал в этом отеле номер с бесплатной отменой (№ бронирования 612735500). Поездка была отменена на следующий день и бронь пришлось также отменить. Причем это произошло за неделю до предполагаемой даты заселения. Отель снял с карты деньги в размере суток проживания. Обращение в службу поддержки сервиса бронирования Островок ничего не дает, по телефону не отвечают, в письмах отвечали, что разбираются в ситуации, потом вообще отвечать перестали. Отель по указанному телефону не отвечает. Букинг подобную ситуацию решал максимум за сутки. Короче сервис и отель не рекомендую.
