Ростелеком... работают в одностороннем порядке, главное заключить договор с клиентом... Далее с вытекающими проблемами клиент остается сам. Горячая линия ничего решить не может, перенаправить не может, дать номер телефона ответственных, компетентных лиц не может... Моя история: приобрела квартиру на вторичке, срочно нужен был интернет в квартиру и видеокамеры на площадку. Позвонила в Ростелеком, ответили быстро, сказали, что как раз сейчас акция- интернет, тв и камера на идеальных условиях. Я сказала, что камера мне нужна в подъезд и не одна, консультант уверил, что камеры монтируются, что в договоре одну камеру мы выкупаем сразу за всю стоимость, вторая акционная идет в рассрочку... В итоге камеры в подъезд не устанавливаются- хрупкие, включаются в розетку. В договор их включили две с рассрочкой полной цены. Итог: возврату не подлежат, использовать их больше нигде нельзя... и платить в две цены за ....
Обращаюсь к руководству данного магазина, проведите чистку кадров либо обучите культуре имеющийся персонал, хамство процветает, курят без просвета "пост сдал, пост принял" прям на крыльце приема товаров, окурки складируют по порожек, все это разлетается по улице. Воду набрать невозможно, окуриватели работают. По камерам своим вы их не увидите, стоят в дверном проеме.
