Александр Ф
3
0
subscribers
0
subscriptions
112.6K
views
В этом магазине, отвратительное и хамское отношение к покупателям, кому за пятьдесят. 23.03.2021 г. Зашел в этот магазин за кабелем стоимостью в 150 руб. В зале в это время 80% посетителей находились там без масок. Подошел к консультанту, попросил где мне можно найти требуемый кабель. Консультант мне показал, где его можно посмотреть. Я взял кабель, подошел к кассе. И тут началось. Мне вместо того чтобы, сказать. Вы извините, но я не могу вас обслужить, потому что находитесь без маски. Мне сказали мы вас обслуживать не будем, вы без маски. Но что я ответил. Вы простите, но маску я забыл, да и где мне ее взять и почему мне на входе, да и в магазине до этого никто и нечего про это не говорил. Ответ. Нечего не знаю, идите и где ни будь ее купите. Я не стал, конфликтовать пошел нашел маску и вернулся. В это время у кассы собралась очередь. Я попросил меня обслужить в не очереди, так как я уж набегался. На что получил ответ от кассира. Встанете в очередь. И тут моему терпению пришел конец. Я потребовал вызвать ко мне старшего менеджера. Пришел управляющий некто Александр. Попросил дать мне разъяснения, почему меня отказываются обслуживать. На что получил ответ. Потому что вы были без маски, а мы без масок не обслуживаем. Ну тогда ему сказал. Посмотрите, у кассы сейчас стоят три покупателя и двое из них без масок, но вы при этом их обслуживает. В чем причина. Ответа не услышал. Ну тогда я попросил, разъясните мне пожалуйста. Я зашел в магазин, меня никто не остановил, консультант меня обслужил и мне к нему нет претензий. В тоже самое время, в кассе мне отказали в покупке (обслуживать). То есть, вы не отказываетесь обслуживать, вы отказываете в покупке. Тогда будто любезны и напишите объявление, что вы отказывает продавать, лицам без масок, а не облаживать. Не вводите людей в заблуждение и не заставляйте их тратить время понапрасну. И я потребовал жалобную книгу и написал жалобу. В этот момент девушка с маской, висящей на подбородке, подошла к кассе и что-то там решала, при этом кассирша очень любезно что-то там ей разъясняла. Я обратился к кассирше. А почему обслуживает людей без масок. А что она мне ответил, а она была в маске. На что я заметил, так маска на ней висела, а не прикрывала, и что если у меня будет маска в кармане, это будет считаться что я в маске. В ответ опять молчание. Я все же купил, этот копеечный кабель. Кассирша во время обслуживания, смотрела на меня как на Гитлера. После покупки. Я спросил ее. А почему вы со мной сейчас не поступаете со мной как со всеми остальными покупателями, где спасибо за покупку и т.д. Но в ответ опять тишина.
продавцов нахамил, почему то он решил что с покупателем ему позволительно разговаривать повелительным тоном с покупателем как в пивном киоске его слова " ты сначала послушай меня, а потом говори"