Отличный комплекс, из разряда всё под рукой. Азбука вкуса, рестораны, Boteganova и их скрембл с креветками - мой фаворит. Нравится, что в комплексе много молодежи, без ворчливых старушек на скамеечках. Приятное место для жизни. Приезжаю с удовольствием
Красивый интерьер, хорошая детская комната, отличный аниматор.
Были компанией из 11 человек, Официант дважды перепутал заказ.
Отдельный прикол - официант не разливал напитки, просто ставил воду и кувшины с лимонадом на стол, апогеем стала оставленная на столе закрытая бутылка вина. А-ля хотите пить, открывайте/разливайте сами)
Милкшейки принесли с испорченными сливками. Это заметили дети и стало очевидно когда попробовали взрослые. В ответ на жалобу официант пригласил менеджера. Менеджер с ходу стала доказывать, что она попробовала сливки из банки и со сливками всё хорошо.., в ответ на предложение попробовать из стаканов - отказалась (мы не пили часть напитков, так как из-за путаницы с заказом у нас оказалось 7 милкшейков, 5 из которых были испорчены). Так как менеджер отказалась даже допускать, что напитки могут быть испорчены, замены нам не предложили. Пришлось отказываться. Дети очень расстроились, пришлось идти после ресторана в другое кафе пить милкшейки. В первые с подобным сталкиваюсь.
Получила красивый и вкусный тортик, буду ещё обращаться, однозначно рекомендую! Все нюансы и пожелания были учтены и соблюдены сроки. Порадовала сравнительно невысокая цена. Качество на высоте !)
Из плюсов: хорошие номера, красивая спа-зона, доступ в аква парк и парк развлечений, там мало народу и это круто.
Еда так себе, напитки плохие. В целом это можно было бы стерпеть.
Самый большой минус - детская комната. Выбирала отель для комфортного отдыха с ребенком 5 лет, чтобы на час/два в день можно было отводить его в детскую комнату. Такой отвратительной «работы» аниматоров, я нигде не встречала (путешествую много). Маленькие дети шатаются по комнате ничего не делая. Поняв это после пары посещений, я дважды подходила, в разные дни, к разным аниматором, чтобы ребенка взяли на квест когда начнется и/или отвели смотреть мультик, оба раза просьбу проигнорировали. Ребенок тупо ждал когда я приду и таких «грустных/скучающих» дошкольников там полно. В поле зрения аниматоров просто нет. В первый раз, как пришли, вместо «привет, как тебя зовут?» ребенку сказали «как захочешь к маме, мы ей позвоним и она тебя заберет». Через пол часа мне позвонили, сказали что ребенок хочет ко мне. На вопрос к сыну, что случилось, он сказал, что к нему подошел дядя и спросил хочет ли он к маме… Я была в шоке. (У меня спокойный/садовский ребенок, который спокойно остаётся без меня). Полное ощущения, что детям не рады. Комната «а-ля» работает каждый/целый день. При этом оказалось, что по субботам детей часа три в комнате оставить нельзя и не важно что всё это время отражено в расписании, как рабочее с разными активностями. Апогей был, когда детский паровозик, который ездит по территории отеля и катает деток, уехал в парк развлечений, без предупреждения, что рейс последний, с моим сыном без сопровождения и не вернулся обратно. Мне пришлось выяснять где поезд, бегом бежать в парк аттракционов, искать поезд, чтобы ребенок не испугался один в людном месте и фактически за территорией отеля. Впечатление странное - отель явно рассчитан на отдых с детьми, при этом такая халатность... Однозначно не рекомендую с маленькими детьми. Со школьниками, наверно норм, которые сами в состоянии найти аниматора и заявленные активности.
Не стоит своих денег. Больше похоже на пансионат, чем на отель. Зимой не комфортно с детьми, всё в разных корпусах с проходом через улицу. Жила в апарт корпусе, он сильно лучше основного. Номер приятный. Уборка до моего номера не дошла, просто забыли.
В пакет «всё включено» не входит завтрак! Его можно купить за 990 руб с человека в день на месте. И это при том, что еда отвратительная. Максимально дешевые продукты на шведском столе, в ресторане тесно, если кто-то что-то уронил/разлил это не убирают, не хватает посуды. Например, нет чашек на завтраке или закончилась простая вода. Ждать приходится по 10-15 минут, когда, как нам объяснили, по регламенту (!) будет время для уборки и выноса блюд. Каток отвратительный, огромные глубокие колдобины, по ощущением за 2 месяца после заливки его ни разу не обновляли. Чтоб дойти до катка, надо на коньках (!) по не чищенной дороге обогнуть здание проката и пройти метров 80. Аквапарк старый, но нормальный, работает для всех и в путеводителях числится одной из главных достопримечательностей Рязани. Поэтому народу там ооочень, много, из приятного - свежий банный комплекс с умеренным количеством людей. Из плюсов - колесо обозрения с подогревом и крутой интерактивный центр с проекторами для детей, а-ля океанариум.
Отличные цены на хамон, точно такой же хамон (сверяла изготовителя) видела в магазинах двух разных крупных сетей дороже. Любителям хамона точно понравится.