Надо было отойти на 15 минут, попросил приемщика, что бы не пропустить очередь, загнать машину, он сказал за 1000р загоним - клиентоориентированность на уровне
Оформил заказ на сайте как юр. лицо, пришло уведомление, что заказ подтвержден, пол дня ждал счет, в итоге набрал, менеджер, сказал, что извините вашей резины нет, ее продали другому клиенту, служба качества сказали, еще раз извинилась - у нас такое бывает...
В 9 вечера, звонит менеджер и говорит, резина есть оплачивайте счет, счет в итоге оплатил, договорился о доставке, в день доставки три раза звонил, менеджеры говорят ожидайте сегодня все привезут, весь день прождал, так ничего и не привезли, при последнем обращении сказали, извините, отдел логистики очень загружен и видать не успел обработать заявку.
Для компании с миллиардными оборотом такое скотское отношение для меня крайне странное.
