Очень сильно упал уровень сервиса. Ранее неоднократно был гостем этого отеля. Люксовые номера предоставляются гостям с неработающими душевыми кабинами. На просьбу починить - реакция только после третьего напоминания. Залоговая сумма возвращена мелкими купюрами вместо крупных, в которых она была оставлена. Это точно не уровень 5*
