Гастроном
Moscow • Grocery
Save
May 2025
Отвратительное обслуживанин продавца 23.05.2025 в овощном отделе!!нужно было купить в больницу черешни совсем немного, на 200 руб ( при цене более 800 р.за килограмм, нужно было срочно купить и черешня была только в этом магазине) , у прилавка были лотки и как во всех магазинах рулон с пакетами, чтобы самим взять что нужно. Однако продавец резко вырвала из рук лоток и унесла к себе за кассу с недовольным тоном что якобы у нее нельзя выбирать!!!! Бред какой то.. я выбирала красные и свежие, а мне напихала в пакет незрелых и с мятыми гнилыми боками, не мотря на то, что я сказала что в больницу!!! Дискриминация какая то, зачем тогда выставлять рулон пакетов далеко от кассы и ящики с фруктами и овощами до кассы, если самим нельзя ничего набирать и выбирать( типа какие положит и то хорошо!!! За мои деньги я еще должна купить что дадут? Это дискриминация прав потребителя!!!Не набиралось на выставочной полке у кассы!!!! Набиралось с ящика!!! Везде можно, а у нее нельзя! Отвратительное отношение.. благо хоть не выкинула, что я успела сама выбрать красных !!!теперь из всего все набранного самые нормальные, что можно съесть мои 5 штучек… за 200 руб остальные с гнилыми боками и незрелые! Освобожусь обязательно напишу еще и в жалобную книгу!!!
M-Project
Moscow • Computer repairs and services
Save
April 2025
Не рекомендую. Ноутбук Thunderobot Zero G3 Ultra был сдан для ремонта, не включался. Была расширенная гарантия, второй год, как оказалось, уже позже, но не от м-проект. При приемке мне озвучили максимальную стоимость при худшем варианте - до 30 тысяч, однако позже оказалось, что нужно 273000 руб за одну деталь, материнскую плату, которая якобы сломалась. При том, что новый ноутбук с теми же параметрами стоит меньше озвученной ими детали. На мои требования предоставить подтверждение такой стоимости - игнор. После, озвучили, что производитель отказал в гарантийном ремонте из-за пыли. На мои требования предоставить официальный отказ - также игнор, сказали обращаться к производителю. Ноутбуку 1 год и 3 месяца, как раз было время его сдать на обслуживание, но ноут сдох раньше. Я обратилась и в Хайер и в поддержку ноута , мне озвучили что вообще в ремонте по документам мой ноутбук не заявлен. Далее , я сдавала ноутбук чистый, с чистым экраном, а когда забирала мне его стали отдавать грязным, с песком и пылью на мониторе и клавиатуре, без наклейки на нижней части… и еще озвучивали ну у вас же ноутбук без ремонта….. !!!!! А зарядник тяжелый вообще лежал на самом ноутбуке на крышке. Я уже не уверена что делают там с техникой , может и на старые детали меняют… чтобы потом вам сказать что поломалось… пыли накидают и скажут не гарантийный …. И со стоимостью обманут… вы сдадите по одной цене… а потом приемщик скажет - ну я не знал же сколько у поставщика будет цена материнской платы…. Те вам под видом итоговой стоимости будет озвучиваться цена услуги за ремонт без деталей… и завысят так, чтобы вы отказались, пои этом диагностика будет 1800 за отказ от ремонта. При приемке мне озвучивалось, что ноутбук будет в коробке, я хотела свою отдать… а по факту оказалось - просто валялся на столе среди кучи другого хлама… без их коробки. Обман систематический. И контактировала со мной дополнительно некая Елена Ж, которая так и не предоставила затребованные по моему запросу подтверждающие документы, а приемщик вообще был не в курсе о них…. Еще в акте хотели, чтобы я только подпись поставила, видя, что я жалобы в акт пишу… но я все равно написала что имею претензии. И вместо того, чтобы решить мою проблему, помочь , мне озвучивалось, а что вы хотите ноутбук игровой, его вообще надо 2 раза в год чистить… типа сами виноваты…. хотя я узнаю об этом в первый раз и в книжке сервисной этого не было написано… Ну и стандартно стали отсылать решать все у производителя и все свои вопросы и подтверждения задавать производителю… А производители и знать не знали о ремонте и делали даже запрос к м-проект по данной ситуации. Очень жалею, что обратилась в эту компанию потеряла время и деньги, так как ноут для работы и проблему даже не старались решить… хотели просто выкачать денег…
Happy look
Moscow • Opticial store
Save
November 2024
21 июня заказала очки вдаль и вблизь в трц небо авиаторов 3а . Очень долго их делали, получила их намного позже, чем было на квитанции, больше месяца прошло. Пришла получать - очки вблизи были некомфортны, в даль тоже было немного странно где-то видела, где-то нет, но так как были первые очки, мне сказали я еще не привыкла и должна в них походить. Однако было некомфортно и были странные стекла, постоянно пачкались, протрешь их, наденешь, через час опять их протирать. Очки в даль так и не смогла носить , так как что есть, что нет - через неделю перестала их носить вообще, так как в них не видела ничего Решила пока поношу вблизи, может правда не привыкла.. Но Очки в близи приносили лишь дискомфорт, потом отвалилась у них дужка ( а марка тимберлейк) , принесла в салон. Взяли в ремонт. Опять ждала около месяца … В салоне сказали меняют полностью оправу Когда получила очки, то очки спадали и в переносице и дужки были большими, было мутно и некомфортно. Мне сказали привыкнуть снова и если будет спадать, то прийти в салон, они скажут адрес куда мне самой нужно будет поехать… Я должна тратить время и деньги чтобы еще и в ремонт ехать! Я покупала в салоне и хочу забрать где мне удобно. Походила в них, они спадали, пришла в салон. Сказала что некомфортно в линзах, что мутные, что пачкаются постоянно, их посмотрели потерли тряпочкой сказали что надо чаще мыть с мылом и якобы я их не мою, я сказала что только утром мыла, но они все равно мутные и пачкаются непонятно почему.. Что у меня есть очки с озона, за 1000 руб и там стекла чистые и никогда так не пачкаются, и не нужно мыть по 100 раз на дню, а я покупала не дешевые очки и спрашивала про линзы какого качества мне поставили Мне даже на этот вопрос не ответили.. ( а в другом салоне я узнала, что есть линзы которые имеют низкую грязеводоотталкивающие свойства, о чем в счастливый взгляд даже не озвучивали. . Я сказала что не я выбирала линзы, мне их посоветовали и что посоветовали, то я и купила, выбора мне не давали, дали один вариант и я изначально говорила что мне нужны хорошие линзы, так как теряла зрение после косметологических услуг и мучаюсь так как не виду даже вещи в шкафу и надо чтобы я видела. Мне подогнули прямо в салоне дужки, сказали от этого может быть и сказали снова походить привыкать! И еще мне говорили, вы наверное дешевые линзы купили.. я такая в ступоре.. в смысле дешевые , какие посоветовал врач и предложил купить, сказали самые лучшие … уж за 60 тысяч и более я реально не могла позволить первые очки, которые мне предлагались которые одни и вблизь и в даль и за компьютером, поэтому я взяла две. Так как первые очки. Решила проверить зрение в этом же тц в другом салоне и оказалось, что выданные мне очки не подходят моему зрению от слова совсем. С сопоставлением линз в очках - один глаз улучшился, а второй ухудшился… что само по себе невозможно. Те мне либо неправильно изначально измерили зрение либо перепутали линзы! И в другом салоне мне сказали почему мне некомфортно было и было мутно, так как линзы были поцарапаны причем у зрачка и стерто покрытие вокруг, как буд-то очки носили 2 года …а не пару месяцев.. по факту я их носила от силы пару месяцев, остальные месяцы ждала доставку и ремонт. И 05.11.2024 снова обратилась в этот салон счастливый взгляд ( что по факту оказалось совсем не счастливый) , где менеджер написала на бумажке только одну цифру за очки и доказывала что это сумма за две пары. А у меня села зарядка и я не могла посмотреть , я говорила что платила больше, но меня уверяли в обратном ….смотря в компьютер Мне написали на листочке номер моего моего заказа и сумму и сказали писать заявление в свободной форме и указать сумму . Пришла домой, оказалось, что сумму даже мне не верно указали ( только за одну пару, а не за две) Вывод - не покупайте там даже оправу ( из отзывов не у одной у меня отваливаются дужки) и не проверяйте зрение в этом салоне, вам могут его не верно измерить Странные стекла, после ремонта у вас может быть подменена оправа, если столкнетесь с проблемами, то вам будут говорить - походите привыкайте или валить на вас… Причем в другом салоне задала вопрос, что у них делается если некомфортно с линзами, там сказали что первым делом перепроверяют зрение, а в салоне счастливый взгляд мне даже не перепроверили.. и после озвучивании проблем всегда при посещении относились так, как будто я с очками что-то сделала, а у них все замечательно … то уверяли что надо чаще их мыть ( протирая обычной тряпочкой без средств ) хотя у них висит реклама бесплатный сервис по чистке очков ультразвуком( ни разу не было предложено) , то я еще не привыкла, то я купила дешевые что я от них хочу, А потом вовсе заявили я их поцарапала и над паром держала, так как стерто было покрытие и были поцарапаны… и оправа у них замечательная .. ну да, после ремонта оправа стала другой, что спадала…и стекла мутные Потом, когда я начала говорить что у очков не тряпочный чехол и я их ношу постоянно на лице, та как без них не вижу даже вещи в шкафу, и на ночь в чехол… начали уже валить на девушку, которая мне дужки загинала , типа тогда она горячим мне линзы испортила и типа не должна была этого делать… на нее уже писали якобы жалобу тоже Вообщем впечатления от салона только негативные, мне не помогали как потребителю, а пытались все время доказать что у них все замечательно и линзы и оправы качественные, даже не придали значение, что линзы не подходят, что не верно измерили зрение, что может линзы перепутаны ( так как не может плохо видящий глаз восстановиться, а который видит хорошо - ухудшиться…не придали значение что для в даль очками вообще не попользовалась… и то что в них не вижу вдаль… промолчали… и что 06.11.24 приедет директор и будут разбираться и мне перезвонят. Менеджеры ( в возрасте женщины ) И мне пришлось заказывать новые очки в другом салоне! Как потребитель , понеся убытки из-за некачественной услуги не только по проверке зрения но и в подборе очков
Fast River
Moscow • Logistics company
Save
October 2024
Здравствуйте заказ 228 675 11 карты псб сколько можно ждать активацию карты? Карта была заказана 30 сентября! курьер до сих пор не подтверждает в банк , что карта мной получена!!!! Сколько можно ждать? Банк озвучивает, что курьер документы мои в банк не подавал! Где ваш курьер ходит с моими паспортными данными? МЕСЯЦ ? Я с 30 сентября не могу пользоваться картой от слова совсем! Банк неоднократно делает запрос вам , но также неоднократно почему то мне приходят смс о переносе доставки! А сейчас перенос непонятной доставки карты ( которую я получила ) на 4 ноября!!!!! Вы издеваетесь совсем?
Promsvyazbank
Voronezh • Bank
Save
October 2024
Карту получила. теперь уже жалею!!!! Уже как месяц!!!!!! месяц не могу ей воспользоваться Я ее просто активировать никак не могу. Обращалась в поддержку. Сказали отправили запрос, ждите 3 дня, вам позвонят. 3 дня прошло...никто не позвонил. Потом еще несколько дней Звоню снова. На горячей линии говорят что курьер не довез документы до офиса банка!! И предлагают еще подождать 6 рабочих дней!!!! Серьезно? Мои паспортные данные где-то гуляют? Картой невозможно воспользоваться....... В отзывах в ВК часто вижу что оформляются кредиты именно тогда, когда невозможно зайти в личный кабинет!!!! Что за мошеннические схемы с этим банком?
Paulaner
Moscow • Brewery
Save
September 2024
Хотели насладиться атмосферой, но не удалось . В напитке оказалась дохлая муха.. по столу тоже ползали мухи… никакой компенсации нам не предложили от слова совсем… В других ресторанах при подобных случаях чек делают за счет заведения полностью … а тут просто - ой извините вероятно с веранды залетела… ага внутри напитка… … причем сидели внутри помещения и далеко от веранды на которой никто не сидел и на улице холод.. Туалет кстати был тоже грязный… Не советую … даже антураж не спас… Клиентоориентированности ноль
Tochka Krasoty
Moscow • Beauty salon
Save
June 2024
Кристина в Небо супер мастер. Из моей «соломки» сделала просто шедевр! И стрижка и покраска и мелирование.. обалденная работа! Теперь только к ней😍😍❤️❤️❤️ даже мой попуг оценил 😁👍😂
Bely Klyk
Moscow • Veterinary clinic
Save
February 2024
Делали пожилому тойчику операцию по удалению и чистке зубов. По ценам терпимо. Много молодых специалистов, но к слову сказать они более тщательно проводят обследования. Есть и старше врачи, в зависимости от специализации. Предварительные анализы, узи сердца и тд… все как положено Вайфай бесплатный, розетки для зарядки мобильного, вода для питомцев, автомат с перекусом и напитками для хозяев. Отдельное помещение для хозяев с кошками… Смены которые я видела - все доброжелательные и к питомцам относятся хорошо.. даже мой злой песель на руках молча у врача смело уехал на процедуру… и обратно также спокойно его выносили на руках … без всяких намордников Из минусов на мой взгляд - при взятии крови у маленькой собачки - брали толстую иглу… в других клиниках была конечно тоньше… от толстой иглы - у собаки аж синяк образовался по всей лапе.. Много пациентов больших собак - с маленькими было меньше…возможно поэтому иглы были такие соответствующие… Но главное попали сразу в вену и не мучали собаку… От операции отошел хорошо… как будто вообще ничего не было… через месяц нам идти на вторую…оставшуюся часть…
Hoff
Khimki • Hypermarket
Save
December 2023
Заказывали несколько раз мебель. Нареканий нет. Два года - как новая..ничего не отвалилось. Был опыт покупки в другой компании мебели, где мебель либо с браком привозят систематически, либо качество отвратительное, ломается даже и года не проходит…и даже брак не меняют. В хофф же все на отлично, как и сервис. Текстиль, кухонные принадлежности и тд закупаем также в Хофф.