Кофе ужасный, не стоит его брать, об этом, кажется, уже отзывов уже много. Обслуживание тоже плохое. Единственное, что хорошее - сами пончики. Я понимаю, компания в первую очередь работает на доставку и навынос, но если у вас есть зал со столиками, то, значит, у вас, как минимум, уже кафе. А отношение такое, что лишь бы деньги дали и с глаз долой. Девушка на кассе невнимательная, будто витает где-то в облаках. Прослушала просьбу подать пончики для того, чтобы поесть их в зале, поспешила положить в пакет. Затем оправдания, что не расслышала... ну, если не расслышала, то надо переспросить, разве нет?
Самое смешное, что, если хотите поесть в зале, то пончики вам положат на... несчастную маленькую салфетку, которая будет положена на поднос (надеюсь, подносы моют...). То есть даже одноразовых тарелок нет.
Видимо, с уходом из России франшизы криспи крим окончательно ушёл и какой-то минимальный сервис. Грустно.
В подвале очень душно и тесно, столики понапиханы друг к другу. От этого в зале всегда очень шумно. и жарко.
Обслуживание испортилось. Раньше приходила и было ещё нормально, а теперь... :( Цены большие, а обслуживание как в столовой. Неприветливо, особенно хостес на входе. Встречают по одежде. Если не пройдёте их неформальный фейс контроль, то и обслуживать будут спустя рукава.
Еда сойдёт, десерты всегда вкусные (потому что сплошные муссы, видимо, заказные из кондитерских, их тяжело испортить). Но из-за такого обслуживания больше сюда не приду.