Ольга Майорова
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.1K
views
Bebo
Moscow • Cafe
Save
Приходим уже не первый раз, очень вкусно готовят, прекрасная атмосфера и обслуживание. Хачапури по Аджарски самый вкусный, что я пробовала 🥹
Nofilters
Moscow • Tea shop
Save
Часто заходим сюда с коллегами за вкуснейшим горячим шоколадом. Место очень уютное и концепция великолепная. Сотрудники всегда были очень приветливы. Но последние пару раз очень огорчило поведение бариста, ни тени улыбки или какой то заинтересованности, на вопросы по ассортименту указывают что «вот все написано». Я могу в силу разных обстоятельств не мочь прочитать, а могу просто не хотеть. Нет ничего сложного, в том что бы сориентировать клиента по меню. Мне кажется коммуникация и small talk важная составляющая сервиса. Единственный момент, когда бариста смогла улыбнуться, это когда зашла Тата. Я понимаю, что мы можем не вызывать таких же светлых чувств у сотрудников, но все таки хочется не чувствовать себя нежеланными гостями.
Italyanskaya konditerskaya
Moscow • Cafe
Save
В последнее время всегда закрываются на 10-15 минут раньше. Сегодня ехала через весь город, приехала в 19:50 но меня не обслужили, предлагали оплатить наличными и без сдачи на мое возмущение почему они не работают нормально в свое рабочее время, какой то кавказский мужик с руганью выгнал меня и еще двух коиентов с детьми из кондитерсой. Это вощиутительное отношение к клиентам, с какой стати я должа выслушивать оскорбления от какого то мужика, когда я приехала что потратить у вас деньги!