Самокат
Moscow • Food and lunch delivery
Save
May 2025
Сделала заказ, ждала 40 минут, привезли меньше половины заказа! На разбирательства ушло 2 часа. В результате ни заказа, ни денег. В качестве извинений предложили скидку в размере недостающихся товаров в заказе))) Нормально?! Т.е. они мне еще одолжение пытаются сделать вернув за недоставленные товары скидкой)) На что я сказала, что меня не устраивает такой вариант. Тогда они мне предложили возврат денег, но в течение 10 календарных дней. Типа, подумай, скидку мы тебе сразу дадим, а денежки идти будут долго. Клиентоориентированность от Самоката))
Ayinger Kolomenskoye
Moscow • Restaurant
Save
July 2024
Прекрасный бар, вкусная еды, отзывчивый персонал и целая коллекция сортов пива 🤌🏻👍🏻
Floreville
Moscow • Warehouse
Save
June 2024
Цветы куплены 08 марта. Фото сделано на следующий день. Выводы делайте сами.
Svetskaya Nails
Moscow • Nail salon
Save
November 2023
Такие мастера прославляют наш российский сервис на весь мир! Всегда аккуратный маникюр, огромная палитра лаков, приятная атмосфера. Рекомендую!
Letoile
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
March 2023
Дочь пришла выбирать подарки к 8 Марта. Искала сестре розовые духи определенной марки. Обратилась к консультанту, та пошла на склад смотреть. Приносит эти духи только фиолетового цвета. Дочь еще раз консультанту повторяет, что ей нужны розовые, а не фиолетовые духи. На что консультантка начала ее уверять, что это розовые духи. К ней подключилась еще одна и тоже начала поддерживать коллегу. Впарить другой товар не получилось, тогда начали просто хамить. Видят, девочка-подросток, значит можно хамить и пренебрежительно относиться. Вообще, клиентоориентированности у этой сети нет! Ни в офлайне, ни в онлайне. Их интернет-магазин та еще нервотрепка. После общения с их колл-центром меня потом трясет. Однозначно перехожу в Рив Гош там, хотя бы клиентоориентированность какая-никакая есть. В лэтуаль за клиента никто не держится.
Lehtual'
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
March 2023
От сюда везли мой интернет заказ, ну, как везли - не привезли! Хотели свалить на курьерскую доставку, но не получилось. Я сама связалась с доставкой и мне там сказали, что мой заказ к ним не поступал. Связалась еще раз с колл-центром Лэтуаль и мне ответили: Да, заказ ваш не передали в доставку, ну, подождите, доставка в течение 5 дней. Причем, доставку оформила заранее на 03 марта. Прождала целый день и мне даже никто не позвонил и не сказал, что доставки не будет. Короче, с этой шарашкиной конторой больше не связываюсь.
Дружок-пирожок
Ladozhskaya stanitsa • Cafe
Save
March 2023
Проезжали сегодня это кафе, заехали на чебуреки по отзывам тут, и прям при нас девочки испекли с сыром - ну кайф! Начинки так много, спасибо)) приятное кафе для быстрого перекуса в пути, вкусно! Интерьер аскетичный, но все есть (туалет, руки помыть, столики на улице) ЧИСТО!
Alexey Kozlov 's Club
Moscow • Music club
Save
February 2023
Уже не первый раз ходим на концерт Козлова и Арсенал, и каждый раз в восторге! Очень рекомендую! Человек - легенда. Лучше заранее покупать билеты, очень быстро раскупают. Очень приветливый персонал, особенно официантки. Неназойливые, но всегда на подхвате)) Кухня - отдельная песня! Всегда всё свежее и ооочень вкусное! Если хотите провести приятный вечер, вам сюда!