Мастер Альфия не умеет делать форму и адекватно реагировать на замечания. Пришлось приглашать администратора, чтобы решить вопрос. Учитывая, что категория мастера премиум, это как минимум странно. Почитала отзывы и поняла, что к данному мастеру не только у меня претензии. Странно, что руководство на это не реагирует. Видимо сотрудник, который портит репутацию салона, не очень их волнует
Бизнес-зал переполнен, ужасная духота и непонятный запах. Девушки на ресспшоне продают билеты вне зависимости от наличия /отсутствия свободных мест. Видимо подразумевается, что посетители должны сидеть друг у друга на коленях.
При установке фильтров, обещают подключить к системе напоминаний о смене картриджей. За год так никто и не напомнил. Когда заказала замену картриджей, 2 недели ждала мастера с фильтрами. Пришлось 3 раза звонить и выпрашивать мастера. Назначили время и по итогу так и не приехали. Чтоб дозвониться на горячую линию, надо ждать минут 15. Как будто в пенсионный фонд звонишь, а не в коммерческую структуру. Фильтры у них может быть и не плохие, но сервис хуже не придумаешь. Предложений на фильтры на рынке куча, не очень понятна позиция компании
