21 января в 22.45 при попытке оплаты за услуги интернета я столкнулась с тем, что компания изменила сайт и способом входа в личный кабинет. Мне пришлось обратиться в службу поддержки. Но там на линии оказался «ценный специалист». Он хамил, грубил и в конечном итоге просто бросил трубку. Он не спросил мои данные, не уточнил адрес, по которому заключен договор. Этот некомпетентный сотрудник не предпринял ни малейшей попытки помочь мне! При этом - помочь за мой деньги, которые я плачу ежемесячно! При неоднократных попытках дозвониться мои звонки просто сбрасывали. У компании странное и непонятное отношение к клиентам. Ими не дорожат. А на работу видимо принимают всех подряд, не раздумывая.
Через 20 минут мне перезвонил другой сотрудник. Он представился - Сергей. Мой вопрос был решен за 1 минуту. Благодарю его. Но тем не менее, вечер испорчен.
Получать такие хамские сюрпризы от этой конторки я не хочу и вам не советую. Не связывайтесь с этой шарашкой. Я же занимаюсь поиском другого поставщика интернета.
