яна лежнина
7
0
subscribers
0
subscriptions
519.5K
views
Galata Olympos Restaurant
İstanbul • Restaurant
Save
Обожаю Галату! Еда вкусная, обслуживание супер. Цены выше среднего, как везде в Галате.
Tbilisi Shota Rustaveli International Airport
Georgia • Airport
Save
Классный небольшой аэропорт. После того, как оттуда прогнали цыган, вообще хорошо стало.
Istanbul Airport
Arnavutkoy • Airport
Save
Обожаю этот аэропорт, государства в государстве практически по своим размерам
Lovit
Moscow • Cable TV
Save
Худший интернет-провайдер в России. При покупке тарифа xl с заявленными 400 м/бит выдает максимум 50 м/бит. Нет, кабель не порван, можете не писать эту тупую отмазку 😆
Про уровень техподдержки я вообще молчу. См. скрины.
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
В пункте выдачи сказали, что теперь не выдают товар по номеру заказа — только по штрихкоду. Об изменениях никто не уведомил ни в смс, ни по мейлу, которые сообщали о том, что товар прибыл в пункт выдачи. В итоге в пункте выдачи очередь и паника у людей, которые не понимают, где взять штрихкод. У меня в связи с этим два вопроса:
1. На каком основании вы вообще считаете возможным не отдать мне товар, который я оплатила и чек на который я могу предоставить? Это даже не воровство. Это ограбление.
2. У меня есть пожилые родственники, которые пользуются кнопочным телефоном. Как им получить заказ? Сходить на почту и распечатать штрихкод?
Я думала, только Вайлдберриз так неуважительно относится к клиентам. Сбер, ты ли это?
VkusVill
Moscow • Grocery
Save
Интересная история у меня произошла в этом магазине. Мы пришли туда с мужем (это важно, поскольку не я одна наблюдала за происходящим) и стали свидетелями того, как кассирша наорала на пенсионерку. Наорала совершенно мерзко, поскольку, оказывается, пожилая женщина отвлекла ее от развешивания ценников и попросила пробить на кассе что-то еще, что она забыла купить сразу. После ора на пенсионерку-покупательницу кассирша наорала на другого сотрудника, который что-то то ли неправильно разложил, то ли ценники перепутал. В общем, приятная такая атмосфера в магазине, ничего не скажешь. Но я бы даже не стала выносить это в публичное пространство, если бы не произошло следующее. Я пришла домой и написала жалобу на сайте ВкусВилла. Приложила видео с произошедшим с просьбой провести внутреннюю проверку. И вот на следующий день с личного, насколько я могу судить, телефона мне позвонила эта самая кассирша. То есть натурально она набрала мне на мобильный и стала выговаривать, что она ни на кого не орала, а пожилая женщина самавинавата. В течение недели никто из руководства со мной не связался ни по почте, ни в фейсбуке, где мало того, что я тегнула магазин, так еще и моя знакомая журналистка тегнула одного из сотрудников лично. Такое поведение весьма красноречиво говорит не только о низкой клиентоориентированности и культуре компании, но и о ее готовности дискриминировать кого угодно — сексменьшинства, стариков, женщин.