Милена И.
3
0
subscribers
0
subscriptions
28.7K
views
Хотите, чтобы вас подвели? ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Никогда не пишу отзывов, но здесь.. накануне написала, уточнила о возможности сделать бенто на следующий день - ответ поступил, что к вечеру смогут! Далее ТИШИНА. Открывают сообщения и не отвечают. Пишу на следующий день утром - ноль. ЗВОНЮ! Берут трубку и начинается детский сад: я с вами не общалась, заказ не сделаем. Объясняю подробно ситуацию, ПРЕДЛАГАЮ решить вопрос - не хотят. Поясняю, что вы подводите клиента, что я не стала заказывать у других, так как обещались сделать вы.. по итогу вообще уже прошу связать с тем, кто со мной общался в Инстаграм и кто обещал!! Говорят нет девушки. ПРОШУ СВЯЗАТЬ С ДИРЕКТОРОМ - тоже нет. А в конце мне резко придумывают, что в цехе проблемы у них!!!! Спасибо, мой iq (надеюсь) чуть выше такого диалога и таких резко всплывших обстоятельств. Клиентоориентированность - НОЛЬ. Умение вести диалог и искать (хотя бы пытаться) найти варианты - НОЛЬ.
Можно делать свою работу хорошо, ВКУСНО скажем так, но торты заказывают ПО СЛУЧАЮ у вас и к конкретному дню, как в моем случае: ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ и такое отношение перечеркивает абсолютно все ваши хорошие и заслуженные отзывы о продукте.
ПОЛНЫЙ ОТЗЫВ!
Колхоз из 90-ых!
Начиная от так называемой администрации - плохо говорящей на русском языке, которая не стала вести диалог и принимать жалобу, заканчивая продавцами.
Зашла случайно и волосы дыбом! Ходить только с закрытыми глазами и НЕ ОБРАЩАТЬ внимания на бойцовскую собаку без намордника, сидящую прямо в предбаннике входа в ТЦ!!! Которая по словам продавцов живет у них 2 дня и о которой НЕ ЗНАЕТ охранник и сама администрация! И не важно, что весь интернет и новости пестрят историями об искусанных и искалеченных детях! Собственно как раз рядом оказалась женщина с маленьким ребёнком..
При моём предложении убрать собаку от входа, хотя бы в угол куда-то - набросились как дикари, прямо кино плачет по ним всем (1:1 «Вокзал для двоих», когда главный герой продавал дыни на рынке)!
К слову, с трудом найдя охранника - он сладко лежал на своём дивном диване на втором этаже и с искренним удивлением, тихо приподнимаясь, впервые слышал о собаке, которую я предложила взять в свою ПРОСТОРНУЮ каморку, пока найдётся хозяин!
!!!Жалею, что сразу не вызвала кого следует!!! Стыд и срам «ОТЗЫВЧИВОСТИ РУКОВОДСТВА»! Уверена, что с таким подходом найдётся и на них горячая история и полетят оттуда все трудоголики.
Удачи!