Выражаю огромную благодарность сотрудникам Ютэйр, которые работают в чате с пассажирами. По медицинским показаниям моему мужу пришлось отменить перелет, билеты были куплены по невозвратному тарифу. Сотрудницы проинструктировали, какие нужны документы, терпеливо консультировали, и, в результате, удалось вернуть средства. Для нас, пенсионеров, это огромная удача. Удачи и процветания, Ютэйр
Всегда брали шашлык , не было замечаний, но позавчера, то ли обработан жидким дымом, то ли в рассол что то добавлено, не смогли его съесть, перезвонил и, женщина из кафе начала наезжать, больше ни ногой. Очень обидно, шашлык дорогой, но перестал быть качественным
22 августа отправила груз из Адлера (ул Староохотничья) в Сургут. Девушка приемщица явно мешкала, уже провожала меня, но по моей просьбе, уже после оформления всех документов при мне начала обклеивать посылку по периметру лентой СДЭК с логотипом. Посылка дошла 31 августа со следами явного вскрытия, другая коробка, помятая, рваная, крест накрест обклеенная обычным скотчем. Вскрыла при сотруднике, пропажи не обнаружила навскидку. На горячей линии молодой человек разъяснил, что вскрытие посылок для проверки - обычное дело. Вещи я складывала при сотруднице СДЭК Адлера. Странно! Пользоваться услугами больше не хочется.
