Notarius Yakushev K. V.
Moscow • Notaries
Save
February 2023
Я заверял 2 диплома о высшем образовании у нотариуса Якушева. В дипломах были вкладки - листы с оценками успеваемости (неотъемлемая часть диплома). Так вот эти вкладки мне сложили пополам, причем неровно. Хотя я подавал эти листы в пластиковой папке, в оригинальном несложенном виде. 15 лет с моими дипломами МГИМО всё было в норме. А тут взяли и попортили часть документов.
Scat
Vnukovo Settlement • Airline
Save
July 2022
Добрый день! 23.07.2022 я летел на рейсе авиакомпании СКАТ Москва-Алматы (рейс DV0816, плановое время вылета 21.50) В самолете была повышенная температура, не менее 27-28 градусов Цельсия или более. Температуру обещали понизить посоле запуска двигателей и взлета, но она понизилась незначительно. Возможно, на 1-2 градуса. Бортпроводница на мою просьбу снизить температуру ответила: "Я Вас что, лично должна стоять, обмахивать?". Другие пассажиры также жаловались на температурный режим. Пассажир по соседству со мной сказал, что на предыдущем рейсе СКАТ (Алматы-Москва) была похожая проблема, и ее также не устранили. Прошу провести проверку и предотвратить несоблюдение температурного режима на предстоящих рейсах вашей авиакомпании. Считаю, что возможность иметь в салоне самолета комнатную температуру (20-22 градуса) - базовое условие для безопасной перевозки пассажиров.
Diana
Moscow • Dry cleaning
Save
August 2021
Сдавал рубашки в химчистку. Забирал 22.08.21 Не отстирались полностью, вернули слегка помятыми. Специалист-приемщица их выдавала когда, сама скомкала, тем самым помяв еще сильнее. Хотя что сложного - брать рубашки за вешалку, чтобы не мялись? На вопрос о том, что рубашки помятые, сказала, что это издержки логистики, и отдельную машину под мои рубашки вызывать не будут. Более всего расстраивает грубость и хамство за мои деньги. Можно было и вежливо ответить.
Carwash
Moscow • Car wash
Save
February 2021
У меня автомобиль Мерседес, поэтому часто "цветет хром" (проблемы многих Мерсов). На этой мойке качественно возвращают хрому исходное состояние с помощью какой-то чудо-пасты. Моют аккуратно, это главное.
Mos-parket
Reutov • Parquet
Save
August 2019
Решил приехать в этот магазин за ламинатом. Предварительно позвонил. Мне сказали, что через 40 мин. магазин откроется, и можно подъехать (это была середина дня). Через 40 мин. я подъехал, прождал еще 40 мин. - так никого и не было. Раза 4 я звонил по телефону, где мне объяснили, что водитель вот-вот будет. То он был около метро, то в 500 метрах от магазина на соседней улице, то прямо сворачивал в ворота. Так я не дождался никого. Когда я уехал, позвонил и сообщил об этом по телефону, сказал, что желательно в будущем так не дезинформировать Клиентов. В этой ситуации все проиграли - и Клиент, и магазин. В ответ услышал много аргументов, в частности, про сломанное сцепление водителя и про то, что я сам виноват, так как уехал, не дождавшись. Желаю магазину подтянуть качество сервиса, а сотрудникам - попробовать слышать, что им говорят, и отвечать аргументированно, а не озвучивать не относящиеся к делу подробности. Тем более, до меня также был отзыв о том, что Клиента не слушают. Отличная возможность улучшить сервис.
Servisnyj centr Vremonte
Moscow • Phone repair
Save
June 2017
Позвонил и договорился о ремонте. Предупредил о посещении центра за 30 минут до выезда из дома. Приехал, мастера нет. Мастеру нужно было минимум 30 минут, чтобы вернуться на рабочее место. Уехал ни с чем.