Mebel-Dostupno
Moscow • Interior design
Save
August 2020
Нам нужен был шкаф в нишу в прихожей. Обычный, без особых требований и сложного дизайна. Любая фирма справится. Поэтому долго мы не выбирали, оговорились с первыми, кто устроил по бюджету. Какая это была жестокая ошибка((( 1. Сначала приехал замерщик. Вел себя неуверенно, на вопросы (самые простые и по делу) ответить не смог, ничего полезного не посоветовал. 2. После его визита нам прислали смету на 10 тысяч дороже, чем обещали изначально. Почему - объяснить не смогли. Мы специально выбирали самые простые материалы, из обычного каталога, без наценки... И вдруг выяснилось, что мы выбрали все чуть ли не самое дорогое. Пришлось срочно менять часть материалов, чтобы вписаться в бюджет. Увы, это были мелочи. 3. Через неделю шкаф привезли и собрали. Оказалось, что шкаф сделан НЕ ПО НАШИМ размерам!!! Замерщик НЕ УКАЗАЛ размеры отделений внутри, поэтому фабрика сделала полки по стандарту. А нам не нужны по стандарту, мы специально несколько раз проговорили размеры полок, мы для этого и делали шкаф под заказ. В итоге, у нас есть два отделения с узкими неудобными полками и огромная ниша для вешалок (а у нас почти нет одежды на вешалках). Пользоваться шкафом толком нельзя, половина вещей осталась без места, дома бардак. 4. В придачу ко всему, нам НЕ ПРИВЕЗЛИ штангу для вешалок. Обещали довезти позже, но прошла уже неделя - и тишина. Мы сами позвонили на фабрику (все производство - на фабрике, хозяин этого магазина - просто посредник, его задача обманывать клиентов и хамить им). На фабрике очень удивились и сказали, что штангу для нас никто не заказывал. 5. Я понимаю, что бывают разные ситуации! Все мы люди и все мы совершаем ошибки. Человеческий фактор будет всегда, увы... Вопрос в том, готовы ли люди нести ответственность за свои ошибки и делать хоть что-то, чтобы их исправить. Магазин "Мебель доступна" решает проблемы просто - перестает брать трубки. От клиентов, которые заплатили деньги, а в ответ получили некачественную услугу. Владелец магазина - неуравновешенный хам (это не мое субъективное мнение, на Яндекс.Маркете полно отзывов от других клиентов). Когда стало ясно, что нам сделали не тот шкаф по их вине - начался цирк, который продолжается до сих пор: 1. Сначала нас кормили завтраками и обещали решить вопрос после выходных 2. Потом нас стали обвинять, что это мы сами указали не те размеры, а теперь требуем переделать 3. Потом мужчина быстренько переобулся и стал врать, что больше не работает в этой фирме и ему звонить не надо (ему никто не поверил, конечно) 4. Потом начались маты, оскорбления и угрозы 5. Потом он сказал, что мы можем жаловаться куда хотим - он нас знать не знает, мы у него ничего не заказывали и денег ему не платили. 6. А потом он просто перестал брать трубку - классика!) Что сейчас - мы подаем на этого господина в суд, уже работает юрист. Я не в первый раз сталкиваюсь с хамством и нечистоплотностью, но впервые - В ТАКИХ МАСШТАБАХ. Мне очень жаль времени и сил, но другого выхода я просто не вижу. Для владельца: я специально оставляю номер заказа, чтобы вы не пытались убедить всех, что я подставное лицо и пишу отзыв от лица конкурентов :) как вы делаете на Яндекс.Маркете. Прикладываю фото эскиза без размеров, товарные накладные и скрин вашего последнего ответа (когда я предупредила, что буду подавать в суд, если вы не вернете деньги за некачественно оказанную услугу и не извинитесь). Пожалуйста, не нужно мне ничего отвечать, я устала слушать ваше хамство. До встречи в суде. Для всех, кто хотел сделать здесь заказ: категорически не советую!!! Поберегите свои силы, время и нервы. И деньги.
Mezhdunarodnaya akademiya zdorovya Tsentr Iyerusalim
Saint Petersburg • Cosmetology
Save
July 2018
Медицинский центр "Иерусалим" (он же - Международная Академия Здоровья СПБ) НАРУШАЕТ Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». Сегодня на мой личный номер позвонил менеджер центра с приглашением на процедуру. На вопрос "Откуда у вас мой личный номер?" менеджер стал ВРАТЬ, что его, якобы, оставили мои друзья - но это ЛОЖЬ. Мои друзья никогда не пользуются услугами таких сомнительных организаций и не оставляют кому попало мои номера, потому что всех нас безумно достали подобные звонки. После моих слов о том, что использование моего номера незаконно, менеджер НАХАМИЛ и БРОСИЛ ТРУБКУ. БУДЬТЕ ОСТРОЖНЫ!!! Не связывайтесь с Медицинским центром "Иерусалим". Как вы думаете, уважающая себя и своих клиентов компания будет обзванивать незнакомых людей по ворованным/купленным на черном рынке базам?