Locauto
August 2024 •
1
Отвратительный сервис! Если хотите потрепать себе нервы, а бонусом получить потраченные деньги и время - вам сюда! После сдачи автомобиля в сервис, невозможно связаться с менеджером, только через общий телефон, по которому вам говорят общую информацию, лишь бы отвязались. Срок на локальную покраску ставят 4-7 дней, придя через неделю вы сможете увидеть только снятый слой ЛКП, покраской даже не пахнет. Менеджер на месте придумает для вас 33 причины почему это произошло и будет клясться, что вечером все будет готово (нет). Причину в самом сервисе назвали - там что-то с сотрудником то ли заболел, то ли что - т.е. вы даже не знаете что с ним случилось, по телефону получаем совершенно другую причину - сломалась покрасочная камера - дебет с кредитом не сходится. Из сотрудников никто не извинился за задержку, ведя себя как будто бы все окей и так нормально. Персонал очень грубый и наглый. Пока не начинаешь скандал, никто не чешется, пришлось приходить 4 раза за день с контролем процесса покраски, которые заканчивались разговорами на повышенных тонах из-за не компетенции «менеджеров».