Buyan
January 2025 •
2
Были недавно тут. Прогулка очень понравилась,красивый,атмосферный лес. Но! Клиентоориентированности полный ноль. Информация была такой: администратор нас встретит, нужно сообщить за 30 минут как приедем. Мы позвонили администратору, предупредили, заехали с другой стороны по маршруту в навигаторе. Звонили администратору,с 5 раза удалось только поговорить, абонент был занят. Объяснила как доехать, приехали. Звоню ей как нам ее найти, ответ : «а зачем меня искать? Зайдете на территорию вас встретят».А мы уже блуждали минут 7 до звонка, зашли в конюшню, один негатив. «Вы не заблудились а опоздали». (Мы не местные, я это объяснила, извинилась) . Ну это ладно. Было сказано что, прогулка на 2х человек 1 час 3 тысячи, 2 часа 6 тысяч. Мы покатались 50 минут(пусть будет час), а заплатили 6 как за два. Получается на 3 тысячи нас обманули, не стала разбираться так как бронировала я, оплативал муж . Потом только это выяснили. Не беда. Но неприятно. Хотелось получить максимальное удовольствие. Администратор судя по всему вообще не в курсе что у них там происходит)