Элионора Драган
5
1
subscriber
0
subscriptions
58.9K
views
Shavva
Pereslavl-Zalesskiy • Cafe
Save
Чистое помещение, приятное обслуживание, девушка на кассе милая очень. Однозначно придем сюда еще ни раз
Diksi
Ermolino Village • Grocery
Save
Очень приятный и чистый магазин. Удобное расположение и приятный персонал.
Вообщем советую для покупки продуктов.
Major Changan Север
Moscow • Car dealership
Save
Лучшее предложение, лучшие менеджеры (продаж,оценки и кредита)!!
Начну с того, что покупку автомобиля рассматривала в 4 автоцентрах Чанган и только здесь благодаря Ибрагимовой Диане (менеджеру отдела продаж) я остановилась на этом центре.
Безумно приятное отношение к покупателям, быстрое оформление, грамотный подход...все это в этом центре
Диана(менеджер по продажам) подобрала лучшее предложение по автомобилю (цена, доп.функционал, общение с другими отделами, которые она связывала)
Ольга (кредитное страхование) настолько подробно и качественное (без каких либо скрытых моментах) рассказала о всееех кредитных программах и возможностях
Артем (оценщик старого автомобиля при сдаче в трейд ин) очень честно и быстро оценил авто
Вообщем спасибо Ибрагимовой Диане за то что так быстро, правильно и по человечески помогла при покупке авто.
Советую всем этот центр, а особенно менеджера))))
Lounge-cafe Msk
Mytischi • Bar, pub
Save
Спасибо Егору и Юлию, кальян и обслуживание на высшем уровне
La Joie
Moscow • Nail salon
Save
Сегодня я посетила салон на Чистых прудах. Я очень редко пишу негативные отзывы, надеясь, что личное общение в студии или другом как-то заведении поменяет что либо.
Но сегодня не этот случай.
Эту студию я посещаю в первый раз по рекомендации блогера, которая приравнивается 20% скидке.
Начнем с того, что мою запись 3 раза поменяли, два раза я соглашалась. Как это было: сначала меня записали,потом попросили перенести на более позднее, я отказалась, попросила подобрать другую запись, нашли, записали, но в день записи отменили,я согласилась, перезаписали, но сегодня же в день записи мне предложили опять сдвинуть запись, я уже не сдержалась и попросила просто сделать мне маникюр, согласились. ОБЕЩАЛИ СКИДКУ 10% (ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ)
Далее.. пришла заранее на 30 минут, познакомилась с администратором, СООБЩИЛА СВОЕ ИМЯ, она предложила кофе,чай. Все круто думаю я.
В салон в тот момент подошла ещё одна клиентка, мы спокойно ждали свое время.
Ко мне через 5 минут после запланированного времени подходит мастер и задаёт вопрос, который я к сожалению из-за звука телевизора не расслышала (тут моя ошибка, что не переспросила). Далее я сажусь к этому мастеру на маникюр, она делает снятие.
Мне звонит телефон!!! Администратор спрашивает по телефон : "А вы где?"
Я смотрю на администратора и говорю ,что я здесь. Она тем временем неодобрительным взглядом, кричащим: "Ало,ты что тут делаешь?", спрашивает почему я сижу у этого мастера, ведь должна быть у другого у СТАРШЕГО мастера, как и было в записи.
После минуты недопонимания, мастер говорит,что уже на одной руке сняла старое покрытие и мы уже закончим у нее.
Я впринципе согласна, мне главное сделать маникюр и познакомиться со студией было.
Но что было дальше...
Администратор из-за плеча мне говорит по типу: "Ну вы сидите здесь, заплатите просто как за старшего, а другая девушка,как за обычного..." и уходит....
Я в этот момент ничего не сказала, думаю ладно, подождем оплату.
!!! Маникюр с покрытие прошел замечательно, мастеру Алине спасибо действительно, самый мой комфортный в этом плане маникюр!!!
Но из хорошего это все..
Далее момент икс- оплата.
На кассе я узнаю, что мне сделали покрытие дороже, чем на то, которое я планировала. Тут я согласилась, т.к. мастер убедила, что спрашивала меня, но я возможно опять же из-за звука не расслышала весь вопрос и ответила "Да". Это хорошо, но я удивлена, что мастер не сообщает о увеличении стоимости при изменения покрытия. Я не часто делаю маникюр и не знала такие негласные "правила".
Далее администратор Диана(возможно ошибаюсь в имени) говорит, что скидки не суммируются. Ага, а тогда вопрос зачем предлагать скидку, зная, что у меня уже есть "от блогера". Вопрос к администратору.
ДАЛЕЕ. Админ говорит,что разделим оплаты, за маникюр у СТАРШЕГО специалиста и за дизайн и так разделим скидки.
НО я думаю тут не нужна высшая математика, чтобы понять, что получится дороже, если на маникюр сделать лишь 20% скидку и на дизайн 10.
Было уже 22 часа и я не хотела после трудного рабочего дня ссориться и переходить на грубое общение. После моего стандартного удивления, объяснения, что разная цена за разные категории мастера обещает разное качество услуг и то,что цена выше, чем планировала у меня НИКАКОГО НИ СОЧУЧТСВИЯ, НИ ИЗВИНИЯ, НИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО УСЛОВИЙ ПРИ ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОСЕЩЕНИИ не было.
Вообщем, что я хочу сказать этим удивительно длинным отзывом.
Администратору нужно предоставить или обучить действиям при конфликтных ситуациях.
Пожалуйста, руководство, обратите внимание.
Мне безумно понравился мастер Алина и ее работа, но я с таким же настроем больше не планирую посетить студию на Чистых прудах.
Я получила удовольствие от самого маникюра, но ушла злая и расстроенная из-за рабочего непрофессионализма администратора.
55hertz
Mytischi • Phone repair
Save
Недавно обратилась,с целью замены стекла на Айфоне 13
Все быстро,качественно,работники знают толк в деле🔥
Zamania
Moscow • Cafe
Save
Прекрасное место для проведения как праздника так и просто своего выходного дня с детьми. Сколько раз была здесь всегда отмечают хорошее отношение ВСЕГО персонала к любому гостю. Менеджеры всегда помогут оперативно,особенно если детки потеряли своих родителей или поранились, аниматоры выдают все свои эмоции на каждом мероприятии,хоть они как я понимаю бесплатные, официанты подходят и обслуживают максимально быстро и приятно,бармена готовят безумно вкусные напитки,также могу сказать и о кухне. Вообщем если вы хотите хорошо отдохнуть с детьми приходите сюда!