Когда филиал только открылся, все было в порядке со специалистами, которые берут кровь. За последние два года — поход сюда стал лотереей.
В прошлом году здесь мне травмировали вену, после чего врач, которого я посетила после, рекомендовал полгода не брать с нее кровь, так как вена была сильно травмирована, она болела около недели и был синяк. И каждый раз поход в этот филиал был лотерей, возьмут нормально или нет.
Сегодня мне искололи три вены, одну из которых сильно жгло, во вторую не попали (или проткнули насквозь?) так как кровь просто не шла в пробирку. С третьего раза взяли оставшееся количество, но в процессе я сильно стрессовала, и больше всего конечно из-за результатов — так как когда сдаешь кровь на гормоны, нервничать, а особенно перед забором никак нельзя.
Впечатления ужасные, я как постоянный пользователь этой сети лабораторий, сильно разочарована в качестве представляемых услуг. Почему вы не можете принять на работу тех, кто ее отлично выполняет? Ведь брать кровь максимально безболезненно — это ваша прямая и основная задача!
Номер 212. Второй этаж.
Плюсы:
1. Одноместный номер вполне комфортный, не сильно тесный.
2. В номере чисто, в целом есть все необходимое, глажка общая на этаж.
3. В номере было тепло.
Минусы:
1. Не клиентоориентированный персонал. Им плевать на гостя и его проблемы. Открытом текстом говорят, что ничего сделать они не могут, и на ремонт и устранение проблем закроют номер только после вашего отъезда. Поясняю: у меня в натяжной полоток в ванной капала вода, частота капель становилась бесперебойной когда гости сверху принимали душ, умывались и просто мыли руки. Мне сказали, что у них течет слив, и сначала дали понять, что ремонт будет только после моего отъезда. Но спустя час при третьем посещении ресепшен, утверждали что все устранят в течении дня, но далее оказалось что меня просто обманули.
Я не могла уснуть из-за этих звуков, они были и ночью и утром. Проблему не решали, просто бегали от меня по этажам.
2. Завтрак скудный, но сносный. А вот еда в течении дня, которую они предлагают — абсолютно не годная к употреблению. Салат овощной был разморожен, ледяные овощи, которые стали водянистыми и были очень холодными при подаче. Суп солянка — набор жира разного вида, поджелудочная сразу дает о себе знать. Не рекомендую.
3. У телевизора посередине полоса из битых пикселей.
4. Отсутствие бутилированной воды в номере, не соответствует звездам.
5. Количество полотенец тоже не соответствует звездам отеля. При 4 звездах должно быть три полотенца на гостя, здесь же всего два.
Итог: Данный отель на 3 звезды с натяжкой, если поправят сервис. Но при данных минусах — 2 звезды будут оправданы.
Мне нравится это место, на протяжении нескольких лет хожу к мастеру Ануш. Она профессионал своего дела, я доверяю ей всегда на 100% и довольна результатом.
Полюбившееся место, ходим сюда на протяжении многих лет. Снимаю звезду за уставшую мебель: потертая, грязная, деформированные подушки на диване, отваливающиеся детали интерьера - все это делает посещение неприятным. Жду анонсированного обновления меню, и хочется обновления предметов интерьера.
Приятная и комфортная клиника, есть своя большая парковка, места есть всегда. Приятное оформление и сервис на каждом уровне. Приемы проходят по времени, ни разу у меня не было задержек, так же отмечу профессионализм врачей и новое оборудование.
Хорошая лаборатория, и кровь берут безболезненно. Но самый большой минус - не делают срочно анализы, и обычный ОАК 1-2 дня, это очень долго. В Лораке за 2 часа результаты уже на руках без доплат. Сюда можно обратиться если планово сдаете анализы или готовы ждать результатов по 2-3 дня.
Клиника на твердую 4, есть куда расти. Так как открылись не так давно, перечень анализов не так широк, что-то добавляют - молодцы. Когда приходишь сюда, ощущение будто в государственной поликлинике, но с доплатой. Отношение и действия врачей, персонала, все говорит об этом. Впечатление неоднозначное.
Средний ресторан. Была здесь на мероприятии, несмотря на это официанта приходилось «призывать танцами с бубном», махать руками, выискивать взглядом, это доставило массу неприятных эмоций. Кофе и десерты вкусные, про остальное меню сказать не могу, не пробовала. Из-за проблем с сервисом идти сюда снова не хочется.