Хачапури и вино
Moscow • Cafe
Save
May 2025
Мы пришли в 18:15, где-то в это же время и сели, заказали, поели, и в 19:20 попросили еще меню и сказали, что к нам придет еще один человек, на что нам ответили: блюдо готовится столько-то времени, если вы закажете, можете не успеть дождаться и поесть, и у нас еще примерно 25-30 минут, мол два часа только можно сидеть. Мы очень удивились, потому что столики были свободные, бронь еще не велась (по словам официанта), в итоге подумали, что не будем заказывать, и попросили счет в 19:35 и ждали его вплоть до 20:00. Дальше думайте сами.
Party Hard
Moscow • Karaoke
Save
January 2025
Я даже не знаю с чего начать. Я забронировала место на 4 часа, для караоке, у меня был день рождения. мы приехали, посидели буквально меньше получаса и отключился вай-фай, караоке отменилось. Потом начали отключать электричество, интернет так и не подключили. Электричество отключали несколько раз, соседний зал сидел без света, праздновал праздник и пел. Нас же такое не устраивало, я заплатила деньги, чтобы попеть в караоке, а не чтобы посидеть в комнате 4 часа. Девушка администратор на попытки узнать, что случилось, отвечала, что сами не знают и что «главное чтобы мы тут вообще сейчас не сгорели». Затем мы потребовали вернуть нам деньги и сообщили, что хотим покинуть заведение. Нас уверили, что можно подключиться через свой мобильный интернет и раздать на телевизор, как только мы попытались это сделать, снова отключили электричество) это стало последней каплей, мы почти два часа прождали неизвестно чего неизвестно зачем. Попросили возврат средств, нам сказали, что компьютер не работает и заявление на возврат не получится распечатать, поэтому надо написать в отдел продаж (аккаунт в телеграме, через который я составляла бронь, все сообщения там были). Я написала в «отдел продаж», мне выслали Гугл форму с заявлением на возврат средств, я попросила отправить его на следующий день с подписью, потому что под рукой не было принтера, мне сказали «ничего страшного, ждем, сразу обработаем как получим», пожелали доброй ночи и прочее, ничего не предвещало беды. Однако потом в тот же вечер я случайно увидела, что аккаунт удалены, и именно с теми сообщениями, где был обговорен возврат и где была ссылка с Гугл формой на заявление. Понятия не имею, что это было, но со мной никто не связался, никто не отвечает и деньги мне естественно никто возвращать не собирается. Это какой-то ужас) я в полнейшем шоке. Мне испортили день рождения и мало того обманули на деньги. Наутро мне-таки ответил сотрудник, однако со мной никто не связался.
Lera
Moscow • Clothing store
Save
January 2024
Консультант Людмила прекрасно все подсказала, показала и подобрала! Купили куртку, остались под хорошим впечатлением!