Анна А.
6
0
subscribers
0
subscriptions
125.8K
views
Altera Kholding
Moscow • Health products
Save
На звонки никто не отвечает и не перезванивает с двух, указанных на сайте, телефонов. Хотела попросить добавить еще один препарат к заказу. С трудом нашла третий номер кого-то из сотрудников (мне сказали, что можно делать заказ через них). Ответила крайне хамская и недовольная женщина, все вздыхала и охала, говорила, что не понимает, в чем вопрос, но она очевидно и не пыталась вникнуть в то, что я говорю. Сервис на уровне городской поликлиники нулевых годов с цокающей надменной интонацией, а стоимость одной баночки «чудотворного» БАДа от 3000 рублей. Делайте выводы сами, я отменю заказ. Такое касание с клиентом многое говорит о продукте.
Х.ROOM
Murom • Hotel
Save
Для Мурома вполне себе хороший отель. Свежий, чистый. Из минусов:
1. Очень холодно в номерах! Невероятной дубак. Судя по комментариям ниже, это происходит уже давно.
2. От парковки нет входа в гостиницу. Придется обходить весь отель с вещами.
3. Неприятный запах от пастельного белья. Скисло белье.
4. Не очень приветливый администратор на ресепшен, закатывает глаза на любой вопрос, проваливается то в сарказм, то в пассивную агрессию.
5. Не задумываются о комфорте гостей. Детей из школьной экскурсии разместили в перемешку с обычными гостями. Вопрос зачем? Многоэтажный отель и много свободных номеров. Можно было не создавать проблем ни детям, ни гостям. Но из плюсов - очень быстро отреагировали и, в конечном итоге, учителя класса успокоили ночную резвость детей.
Il Matto
Moscow • Restaurant
Save
Ну просто любовь! Все вкусно, красиво, на пианино играет музыкант из Батлер. Каждое мое возвращение продолжает меня радовать, надеюсь, ресторан не опустит планку и в дальнейшем.
Marding Shoes Rus
Moscow • Shoe store
Save
Трубки не берут! Звонили 100 раз с разных телефонов. Тишина.
Point beauty
Moscow • Nail salon
Save
Администратор очень милая девушка и на этом преимущества салона заканчиваются. Если оценивать профессиональные качества мастеров маникюра, то это мрак!
Перед мастером была задача - снять полностью покрытие (гель-лак), сделать маникюр и покрыть японским маникюром (две разные пасты, которые втираются в ноготь для укрепления). По телефону мне это согласовали. И так по пунктам:
1. Снятие. Фактически, гель лак до конца не сняли, причем мастер предупредила сама, что снимать до конца боится (!!!). Какой смысл делать японский маникюр, если покрытие еще частично на ногтях? Мастер сказала, что лучше покрыть цветным лечебным, что безусловно, результат ее сомнительной работы, могло бы перекрыть.
2. Маникюр. Маникюр был очень болезненным, но мастер игнорировала мои комментарии срезая глубоко кутикулу, что ножницами, что спиливая кожу фрезой так сильно, что от боли я дергалась. Безусловно после этих жестоких манипуляций, кутикула выглядела плохо, местами кровила, став даже более неаккуратной, чем была до «маникюра». Мастер явно новичок, мне приходилось попутно объяснять, что и как делать. Но это еще не самое страшное..
Когда мы все же закончили горе-маникюр, я настояла на окончательном снятии, чтобы японский маникюр впитался в ноготь, как и задумано. Мастер решила, поверх обрезанного в кровь маникюра, снять остаток покрытия ацетоном, что уже говорит о нулевом профессионализме. В итоге, не сумев снять покрытие до конца, мы перешли к японскому. Паста ложилась пятнами, так как где-то были остатки гель-лака. Для меня результат был ожидаемым, а вот мастер продолжала стоять на своем, убеждая, что результат будет красивым и аккуратным. В итоге, безусловно, ногти выглядели плохо, местами топорщилась кутикула, местами отекла, покраснела и кровила кожа, на ногтях неровное пятнистое покрытие и недоснятый гель-лак. Мастер грустно смотрела на свою работу и явно осознавала, что она не только затянулась по времени с 14:30 до 18:00, но и сделала полную ерунду, не справившись ни с одной поставленной задачей. Вишенка на торте - это ее предложение покрыть поверх японского маникюра цветной лечебный лак, чтобы все-таки скрыть пятнистый ужас, созданный ее неумением работать, и другой мастер, настойчиво советовал, этого не делать..
Как итог, работа выглядит на столько плохо, что я вынуждена искать другой салон и профессиональных мастеров, чтобы исправить недоразумение, за которое я еще и заплатила.
*Во всей этой напрягающей обстановке, за 3,5 часа, в салоне играли всего пару песен, сменяющие друг друга, что раздражало и мастеров и гостей. Просьба, к владельцам данного сомнительного заведения, проявить заботу о своих клиентах, а не набирать неопытных мастеров, попутно пытаясь сэкономить на оплате лицензионного договора, неприлично уменьшив ассортимент песен.
Однозначно не рекомендую данное место!
Kaleidoscope Central
Saint Petersburg • Hotel
Save
Очень доброжелательный персонал, красивый чистый номер, потрясающий вид на Невский
Why not?
Moscow • Nail salon
Save
С точки зрения построения бизнеса - это гениальный проект!
Со входа вас хорошо встречают, вежливо предлагают повесить куртку. Есть меню напитков. Почти все мастера делают идеальный маникюр и тактично поддерживают беседу. Стаканчики с фасадами, сами фасады. Pets friendly. Каждое касание с вами будет гарантированно приятным. За этим я сюда и езжу, игнорируя салоны у моего дома.
Я являюсь клиентом why not уже довольно давно и с каждым месяцем с большим интересом наблюдаю за создателем сего детищя - Полиной. Во-первых, со стороны видна здоровая атмосфера в коллективе, хотя многие с пеной у рта доказывают, что бизнес экологичным не бывает, во-вторых, это развитие бренда «why not», ведь они больше, чем салон, а, в-третьих, Полина-скорпион и я не удивлена, что именно представителю нашего знака зодиака удалось выстроить что-то новое и однозначно прекрасное.
Искренне хочется пожелать всем причастным не сбавлять темп и дальше расти в геометрической прогрессии!
Whynot?
Moscow • Flower shop
Save
Как всегда, всё понравилась, приятно находиться. Спасибо! 🥰 🌺
Moscow Theater of Oleg Tabakov, Stage on Sukharevskaya
Moscow • Theatre
Save
Спектакль с Машковым 10/10! Я была в восторге, но вот сами кресла и их организация в пространстве - 1 звезда! Очень тесно, неудобно, тебе буквально дышат в спину, а затылки гостей напротив будут елозить перед носом и это с моим ростом (166 см).. как там сидеть более высоким людям, представления не имею.
Хочется пожелать театру Олега Табакова оставить жадность на второй план, не пытаясь усаживать людей друг на друге за 20 000 рублей, а сделать чуть меньше мест, но с комфортной посадкой.