Сыну 10 лет, занимается спортивным плаванием, в конце 2024 г. остался к сожалению без тренера, с начала 2025 начали поиски бассейна и тренера, данный клуб был выбран первым с целью знакомства с бассейном и посмотреть работу тренерского состава, ну и конечно же тренировки чтобы не потерять форму и навык.
Первый минус был определён без посещения, длина бассейна всего 25 метров, но в городе выбора особо нет, кроме того где уже занимаемся "Дельфин", но т.к. нам надо то пошли изучать, купив гостевой пригласительный по приятной новогодней акции, при оформлении из правил посещения нам озвучили только "Обязательное наличие шапочки в бассейне" и отправили оплачивать браслеты, ни ограничений по возрасту, ни по времени никаких не было, всё выяснили самостоятельно по факту посещения, тут и столкнулись с первыми неприятностями в виде того что есть ограничения для посещения клуба детьми (до 18 лет). Конкретно бассейн оказался до 21:00 для детей (до 18 лет) в некоторые дни, дети не могут посещать клуб без взрослых (и это до 18 лет, интересно как это контролируется), у нас увы, тот случай, когда родители не всегда могут до 21:00 посетить клуб, хорошо что мы это выяснили в последний день нашего абонемента прибыв в клуб в 21:00 чтобы выполнить норматив по плаванию, вот тут нас мокрых после душа и не допустили в бассейн, даже при условии (уточняла и просила инструктора) что мой сын не просто барахтается на крайней дорожке для детей как в аквапарке, а конкретно плавает и выполняет нормативы, уж точно не отставая от пенсионеров которым можно в это время и тех "взрослых" которых невозможно идентифицировать по возрасту (от 14 до 18 лет) а только по росту можно предположить что он В общем не договорившись,мы решили пойти в спортзал немного разогреться на беговой дорожке,раз уж пришли. Уточню, я (мама) вообще не спортсменка, но возможность начать тренироваться в данном клубе так же для себя рассматриваЛА.
Ситуация на дорожке: мы вместе, сын спортсмен, беговую дорожку знает, я мама стараюсь соответствовать, я рядом, бежим уже 1 км в ушах по наушнику и только мысли, тут неожиданно из-за спины резкое обращение инструктора с целью выяснения мой ли это ребёнок, оборачиваюсь, отвечаю, инструктор ещё что-то пытается уточнить, не понимаю, дорожка уносит меня туда откуда я бежала, лечу, приземляюсь, больно, лежу на боку, "инструктор"- ой ой, что вы? Улыбается, лежу, что вы-что вы?, лежу жду помощи в виде протянутой руки, что вы-что?, лежу жду сожалений, ***, встаю сама со словами "мы вместе". Результат, на Ж...пе синяк, настроение Г...вно, инструктор по плаванию который работает с клиентом а не сидит на стуле с телефоном был замечен в количестве 1 человек, клиентоориентированность на уровне "Купи абонемент", а лучше 2, индивидуальный подход не рассматривается, душ кстати сгнил и видимо уже давно, но является той статьёй на которой можно экономить. В бассейне холодно, вода норм.
Вывод: знакомство в таком формате точно не вызывает желания для приобретения постоянного абонемента, взяли гостевой в следующий клуб из списка, ищем дальше, всем спасибо.