Осторожно: вас могут заставить платить за разбитый товар!
В последний день поездки в Ярославль зашла в этот магазин за сувенирами, но вместо приятных воспоминаний увожу лишь неприятный осадок. По неосторожности задела и разбила изразец за 500 рублей — и сотрудники попросили заплатить за него, даже не объяснив мои права. Только после того, как я уже отдала деньги, решила разобраться в ситуации и выяснила, что по закону покупатель не обязан платить за случайно повреждённый товар до момента покупки — ответственность лежит на магазине.
Что это значит?
✔️ Считаю, что магазин поощряет недобросовестную схему выкачивания денег — вместо того чтобы грамотно оформлять витрины (например, ставить хрупкие вещи в безопасное место или страховать товар), владелец предпочитает запугивать туристов и брать с них деньги незаконно.
✔️ Это полное пренебрежение правами покупателей — сотрудники даже не попытались решить вопрос мирно, а сразу перешли к требованиям.
✔️ Нулевая помощь от персонала — консультанты не следят за покупателями, не помогают с выбором, зато мгновенно появляются, когда что-то падает.
Это не магазин, а ловушка для туристов. Если вы не хотите, чтобы с вас незаконно потребовали деньги за случайно задетый сувенир, — обходите это место стороной. В Ярославле много других мест, где продают красивые сувениры без обмана и давления.
Оценка: 1/10 (единственная звезда — за наглость).
Владельцу стоит пересмотреть методы «ведения бизнеса», а туристам — проверять свои права, чтобы не стать жертвой таких схем. Лучше купите сувениры в музеях или официальных лавках — там и ассортимент лучше, и вас не обманут.
И прошу не удалять отзыв — чек за оплату у меня сохранен.
Первый раз обратилась в эту клинику для лечения кариеса. Врач сделал все быстро и безболезненно, дал подробные рекомендации. Рекомендую! В клинике чисто, персонал приветливый.